دور الإعلان في تسويق خدمات الاتصالات: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على شركة MTN بالسودان في الفترة من يناير 2012 - يناير 2016م
| المؤلف الرئيسي: | محمود، تهاني محمد عبدالوهاب (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد زين، منصور عثمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | ام درمان |
| التاريخ الهجري: | 1438 |
| الصفحات: | 1 - 167 |
| رقم MD: | 912067 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
112
| المستخلص: |
تناولت الدراسة دور الإعلان في تسويق خدمات الاتصالات -دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على بشركة (MTN) للاتصالات بالسودان في الفترة من (2006-2012م) وهدفت إلى معرفة أهمية الإعلان في تسويق الخدمات المقدمة للجمهور من قبل الشركة وانتهجت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي كما استخدمت أدوات البحث لجمع البيانات والمعلومات من مصادر ومراجع لها علاقة بالدراسة ومن الأدوات الاستبيان والمقابلة الملاحظة العلمية. وشملت الدراسة ثلاثة فصول الفصل الأول الإطار المنهجي والفصل الثاني الإعلان التسويق، التنافسية، الفصل الثالث الدراسة الميدانية ثم النتائج والتوصيات. ومن دوافع اختيار موضوع البحث أن الحالة الدراسية نفذت ما يمكن وصفه تجربة جديدة وأضحت مثالا لجدوى الإعلان ومساهمته التكاملية في تحقيق التنافسية وتدفق إيرادات فعلية. أما نوع الدراسة في هذا البحث فهي الدراسة (الوصفية) ومن اهم النتائج والتوصيات أهم النتائج: توصلت الدراسة الميدانية التي أجرتها الباحثة إلى عدد من النتائج والتي توصل إليها من تحليل الاستبيان والمقابلات وهي: أجابت نتائج الدراسة والمسح الميداني على السؤال الرئيسي للبحث حيث كان للإعلان الأثر الواضح بالتعريف عن الشركة والترويج لخدماتها المقدمة وأظهرت الدراسة بأن التقنيات والأساليب الحديثة التي استخدمتها الشركة كان لها الأثر الفاعل في تغير اسم الشركة من أريبا إلى MTN كما أوضحت الدراسة بأن الشركة وضعت استراتيجية وخطة للدخول في تنافس في سوق الاتصالات وذلك واضحا جليا من خلال تقديم الخدمات المتميزة لجزب عملاء جدد. أهم التوصيات: المحافظة على المستوى الذي توصلت إليه الشركة في تقديم خدمات مميزة في سوق الاتصالات والاستمرار في تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى العملاء لكسب رضائهم والعمل على تطوير استخدام التقنيات الحديثة للإعلانات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الإعلان وأثره في ترويج خدمات الإتصالات: دراسة تطبيقية على شركة زين (موباتيل) في الفترة من بداية يناير 2006 إلى ديسمبر 2007م
بواسطة: يوسف، صباح محمد عثمان منشور: (2008) -
أثر الاعلان على الحصة السوقية في قطاع الاتصالات: دراسة شركة زين للاتصالات في الفترة من 2007 - 2017م
بواسطة: دفع السيد، منال عباس محمد منشور: (2018) -
دور الإعلان التلفازي في ترويج للخدمات المصرفية: دراسة وصفية لعينة من المصارف بالسودان في الفترة من 2017 - 2019 م.
بواسطة: نور، هيثم الأمين محمد محمد منشور: (2017) -
دور العلاقات العامة في تطوير أداء شركات الاتصالات بالسودان: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على مجموعة سوداتل للاتصالات المحدودة في الفترة من "2015 - 2017م"
بواسطة: أبوه، صديق زكريا موسى منشور: (2019) -
فاعلية إعلانات التلفاز في تحقيق أهداف العلاقات العامة: دراسة تطبيقية علي إعلانات الشركة السودانية للهاتف السيار "سوداني" في الفترة من يناير 2016 م حتي ديسمبر 2016 م
بواسطة: علي، صفاء أحمد نقد محمد منشور: (2017)
