تسجيل دخول الزائر 0
الرئيسية > استخدام العلاقات العامة في الج...>الوصف

استخدام العلاقات العامة في الجامعات السعودية لشبكات التواصل الاجتماعي: دراسة تحليلية لموقع تويتر في إطار نظرية الحوار ونماذج العلاقات العامة

العنوان المترجم: The Use of Public Relations in Saudi Universities for Social Networks: Analytical Study of Twitter Site Within the Framework of Neighborhood Theory and Public Relations Models
المصدر: المجلة العربية لبحوث الإعلام والاتصال
الناشر: جامعة الأهرام الكندية
المؤلف الرئيسي: الصيفي، حسن نيازي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alsaify, Hassan Niazy
المجلد/العدد: ع21
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يونيو
الصفحات: 40 - 68
DOI: 10.21608/JKOM.2018.108410
ISSN: 2536-9393
رقم MD: 914406
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
العلاقات العامة | التعليم الجامعى | شبكات التواصل الاجتماعى | موقع تويتر | السعودية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

download-count-image

470

أبلغ عن هذه المادة
حفظ في:
المستخلص: تبحث هذه الدراسة في استخدام العلاقات العامة في الجامعات السعودية لشبكات التواصل الاجتماعي، في إطار عدسة مبادئ الاتصال الحواري لكينت وتايلور، ونماذج العلاقات العامة لجرونج وهانت، وذلك من خلال تحليل محتوى مواقع جامعات الملك فيصل وجامعة الملك عبد العزيز وجامعة الفيصل الأهلية على موقع تويتر لمدة ثلاثة أشهر، واستنادا إلى فكرة أن الممارسين يسعون جاهدين للحوار والاتصال التفاعلي في اتجاهين في إطار جهود العلاقات العامة، تشير النتائج إلى أن الجامعات لا تتبع المخططات التي وضعها كينت وتايلور وجرونج وهانت لإدماج الحوار وتطبيق نماذج العلاقات العامة ذات الاتجاهين في جهودها. حيث لا تتبنى تماما فكرة دمج القدرات الحوارية وميزات الاتصال في اتجاهين في نشاطها عبر تويتر، فطبقا للتحليل 0.6% فقط من التغريدات طبقت الاتصال المتوازن في اتجاهين، وورد الاتصال غير المتوازن في اتجاهين في 4.3% فقط من التغريدات، ولم تظهر ردود الفعل الحوارية سوى في 16% من التغريدات، ولم يتم الاستجابة لتعليقات الجمهور واستفساراته سوي في 0.4%، ومن ثم فمجرد التواجد على تويتر ليس كافيا، لأن جني ثماره يعتمد على مدى فعالية واستراتيجية استخدامه لإشراك الجمهور.

This study examines the use of social media by public relations in Saudi universities, within the framework of the lens of Kent and Taylor's dialogue communication principles, Grunge and Hunt public relations models by analyzing the content of the websites of King Faisal Universities, King Abdulaziz University and Alfaisal National University on Twitter for three months. Based on the idea that practitioners are striving for two-way dialogue and interactive communication within the framework of public relations efforts, the findings indicate that universities do not follow the schemes set out by Kent, Taylor, Grunge, and Hunt to integrate dialogue and apply two-way public relations models in their efforts. They do not fully embrace the idea of integrating dialogue capabilities and two-way communication features into their activity via Twitter. According to analysis, only 0.6% of Tweets applied balanced two-way communication, and unbalanced two-way communication was mentioned in only 4.3% of Tweets. The feedback only appeared in 16% of Tweets, and public comments and queries were responded to only in 0.4% of tweets. Just having a presence on Twitter isn't enough, because reaping its dividends depends on how effective and strategically it is used to engage the audience.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2536-9393

عناصر مشابهة