التدريب وأثره على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بشعبية الزاوية بالجماهيرية الليبية
| المؤلف الرئيسي: | المدنينى، هنية أبو بكر (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | عبدالقادر، سمية عثمان محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2009
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 139 |
| رقم MD: | 915074 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
58
| LEADER | 01739nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1490301 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |a المدنينى، هنية أبو بكر |q Almadnini, Haniah Abu Bakr |e مؤلف |9 367430 | ||
| 245 | |a التدريب وأثره على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بشعبية الزاوية بالجماهيرية الليبية | ||
| 260 | |a الخرطوم |c 2009 | ||
| 300 | |a 1 - 139 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة النيلين |f كلية الدراسات العليا |g السودان |o 3122 | ||
| 653 | |a المصارف التجارية |a جودة الخدمات المصرفية |a خدمات العملاء |a التدريب أثناء الخدمة |a ليبيا، الزاوية | ||
| 700 | |a عبدالقادر، سمية عثمان محمد |g Abdelgadir, Sumaia Osman M. |e مشرف |9 265171 | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9818-006-001-3122-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 915074 |d 915074 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر سياسات التمكين الإداري علي جودة الخدمة المصرفية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة في مدينة البيضاء الليبية
بواسطة: أبو بكر، فاطمة سالم منشور: (2018) -
أثر أبعاد إدارة معرفة العميل على ثقة العميل: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية السعودية
بواسطة: عبدالحميد، إبراهيم محمد منشور: (2019) -
تأثير خصائص الخدمة المقدمة على إقبال العملاء على قنوات الصيرفة الإلكترونية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية
بواسطة: النواتي، أحمد بلقاسم المختار منشور: (2013) -
الجودة الشاملة وأثر تطبيقها في تميز التنظيم والأساليب: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية
بواسطة: العلاقي، علي خليفة منشور: (2015) -
دور إدارة الجودة الشاملة فی خفض تكلفة الخدمات المصرفیة: دراسة میدانیة على المصارف التجاریة اللیبیة
بواسطة: الكادیكى، أحمد على فرج منشور: (2015)
