أثر جاذبية المواقع الإلكترونية في بناء الصورة الذهنية لوكالات السياحة والسفر الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Websites Attractiveness on Building the Mental Image of Jordanian Travel Agencies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المجالي، إسراء بسام سعد الدين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | مقدادي، يونس عبدالعزيز (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 97 |
| رقم MD: | 916459 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
328
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جاذبية المواقع الإلكترونية بأبعادها (تصميم المواقع الإلكترونية ومصداقية المواقع الإلكترونية، وسرعة التغطية للمواقع الإلكترونية، ومحتوى الرسائل الإلكترونية) في بناء الصورة الذهنية لوكالات السياحة والسفر الأردنية، واعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من وكالات السياحة والسفر في محافظة العاصمة عمان والبالغ عددها (713) وكالة. أما عينة الدراسة فقد اقتصرت على (170) وكالة، وقد تم توزيع (170) استبانة على عملاء وكالات السياحة والسفر الأردنية، حيث تم اختيارهم بالطريقة العشوائية، أي ما نسبته (88.2 %) من عدد الاستبانات الموزعة. وأظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لجاذبية المواقع الإلكترونية بأبعادها (تصميم المواقع الإلكترونية، ومصداقية المواقع الإلكترونية، وسرعة التغطية للمواقع الإلكترونية، ومحتوى الرسائل الإلكترونية) في بناء الصورة الذهنية لوكالات السياحة والسفر الأردنية. وعليه فقد أوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات من أبرزها بضرورة الاستفادة من المواقع الإلكترونية نظرا لأهميتها في عكس الصورة الذهنية الملائمة لوكالات السياحة والسفر الأردنية. نظرا لأهميتها في بناء صورة جيدة عن وكالات السياحة والسفر الأردنية وعن خدماتها حرصا على رضا العملاء وكسب ولائهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
إدارة الصورة الذهنية للمؤسسة على موقع الواب
بواسطة: سماري، سعد الدين منشور: (2022) -
أثر تكنولوجيا المعلومات على الأداء التسويقى لوكالات السياحة والسفر الأردنية : دراسة ميدانية
بواسطة: العظامات، عبدالله مطر نجم منشور: (2010) -
أثر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في بناء الصورة الذهنية للبنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الروسان، نور الدين محمد علي منشور: (2022) -
أثر جودة موقع الوب في الصورة الذهنية المدركة لدى زبائن المصرف العقاري في مدينة دمشق : دراسة حالة
بواسطة: العبدالله، محمد السيد مصطفى منشور: (2012) -
أثر تسويق المحتوى في تحسين الصورة الذهنية لقطاع السياحة المصري: دراسة تطبيقية
بواسطة: محمد، آمنة أبو النجا منشور: (2018)
