العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of The Strategy of Administrative Empowerment in The Development of Intellectual Capital in The Jordanian Banking Sector |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | العبداللات، مظفر آدم الشيخ محمود (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الزعبي، علي فلاح (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 109 |
رقم MD: | 916522 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر استراتيجية التمكين الإداري بأبعاده (تفويض السلطة، تمكين العاملين، العمل الجماعي) في تنمية رأس المال الفكري في الطاع المصرفي الأردني، واستخدمت الاستبانة للاستجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضيات الدراسة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الميداني التحليلي، باستخدام الاستبانة، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في الإدارة الوسطى والعليا في البنك العربي وبنك الإسكان والبالغ عددهم حوالي (652) موظفا وموظفة، وتم توزيع الاستبانة على عينة عشوائية مكونة من (150) موظف وموظفة من العاملين في الإدارة الوسطى والعليا في البنك العربي وبنك الإسكان. وخلصت الدراسة إلى أن الدرجة الكلية للتمكين الإداري في المصارف الأردنية قد جاءت بدرجة مرتفعة بمتوسط موافقة (4.33)، وأن الدرجة الكلية لرأس المال الفكري في المصارف الأردنية قد جاءت بدرجة مرتفعة بمتوسط موافقة (4.38)، وبينت نتائج تحليل الانحدار المتعدد وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لاستراتيجية التمكين الإداري بأبعادها (تفويض السلطة، تمكين العاملين، العمل الجماعي) على الأصول البشرية (رأس المال الفكري) في القطاع المصرفي الأردني بشكل عام، وعلى مستوى تأثير المتغيرات الثلاث، أظهرت نتائج التحليل وجود تأثير ذو دلالة إحصائية عند مستوى لتفويض السلطة، فيما لم تظهر نتائج تحليل الانحدار المتعدد وجود تأثير لكل من العمل الجماعي في المصرف والمشاركة في عملية اتخاذ القرار، واستراتيجية التمكين الإداري بأبعادها (تفويض السلطة، تمكين العاملين، العمل الجماعي) تفسر (10.0%) من التباين في الأصول البشرية (رأس المال الفكري) في القطاع المصرفي الأردني، وبينت نتائج الدراسة عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين الأوساط الحسابية لاستراتيجية التمكين الإداري تعزى لمتغيرات (الجنس، العمر، التحصيل الاكاديمي، الخبرة العملية)، فيما أشارت نتائج التحليل إلى عدم وجود فروق دالة إحصائيا بين الأوساط الحسابية لتنمية رأس المال الفكري تعزى لمتغيرات (الجنس، العمر، الخبرة العملية). وأوصت الدراسة إلى تبني البنوك التجارية الأردنية استراتيجية تهدف إلى تطوير الموارد البشرية واستثمار رأس المال الفكري وتزيد من فاعلية التمكين الوظيفي للعاملين. |
---|