ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تأثير الإنترنت على عناصر المزي...>الوصف

تأثير الإنترنت على عناصر المزيج التسويقي للخدمات

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Internet on the Marketing Mix of Services
المصدر: مجلة أبعاد اقتصادية
الناشر: جامعة أمحمد بوقرة بومرداس - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: مطالي، ليلى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Metali, Leila
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 292 - 312
DOI: 10.36539/1427-000-007-016
ISSN: 1112-8062
رقم MD: 916604
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تكنولوجيا المعلومات | تسويق الخدمات | التسويق عبر الإنترنت | المزيج التسويقي
كلمات المؤلف المفتاحية:
تكنولوجيا المعلومات | شبكات الحاسوب | عدم ملموسية الخدمة | تسويق الخدمات | التسويق عبر الانترنت | المزيج التسويقي للخدمات | Information Technology | Internet | Computer Networks | Service Intangibility | Service Marketing | Internet Marketing | Service Marketing Mix
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

227

حفظ في:
المستخلص: يتطلب تسويق الخدمات على غرار تسويق المنتجات المادية إعداد مزيج تسويقي يراعي الخصائص المميزة للخدمات، وبشكل خاص عدم ملموسيتها التي تجعل الزبون يجد صعوبة في تقييمها قبل الشراء. ومع تطور وانتشار تكنولوجيا المعلومات والإنترنت، فقد أصبح لدى المؤسسة الخدمية وسائل مختلفة للتعريف بخدماتها وتعزيز صورة العلامة في أذهان زبائنها. يهدف هذا المقال إلى إبراز تأثير الإنترنت على عناصر المزيج التسويقي للخدمات، حيث يبدأ بعرض مفاهيم تكنولوجيا المعلومات والشبكات، ثم مفهوم وخصائص الخدمة، ختاما بالمزيج التسويقي الإلكتروني للخدمات.

Services are marketed similarly to tangible products, as they require the development of a marketing mix that takes service characteristics into account. In fact, intangibility makes services even more difficult to evaluate before purchase. With the development and spread of information technology and the Internet, service companies currently have different ways to promote their services and enhance the brand image in their customers minds. The purpose of this article is to highlight the key concepts and specificities of services and the impact of Internet on the service marketing mix.
ISSN: 1112-8062

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.