| LEADER |
03464nam a22003017a 4500 |
| 001 |
1491525 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 492450
|a أحمد، نورا إبراهيم محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الدور الوسيط لتحسين الأداء في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية: بالتطبيق على شركة سوداتل للإتصالات المحدودة - فرع (الرئاسة)
|
| 260 |
|
|
|a الخرطوم
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 114
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النيلين
|f كلية الدراسات العليا
|g السودان
|o 3387
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة لمعرفة الدور الوسيط لتحسين الأداء في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية وتمثلت مشكلة الدراسة في معرفة العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية والعلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء وكذلك بين الأداء وتحقيق الميزة التنافسية وبسطها الباحث في التساؤلات الآتية: هل توجد علاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية، وهل توجد علاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء، هل توجد علاقة بين تحسين الأداء وتحقيق الميزة التنافسية واتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي. وناقشت الدراسة عدة فرضيات وهي: توجد علاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية، توجد علاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء، توجد علاقة بين تحسين الأداء وتحقيق الميزة التنافسية. توصلت الدراسة للنتائج الآتية: إن تطبيق الجودة أدى لخلق ميزة تنافسية، إن تطبيق إدارة الجودة الشاملة أدى لتحسين الأداء بالشركة. أوصت الدراسة بزيادة الاهتمام بنشر ثقافة الجودة الشاملة في الشركة بين العاملين والعملاء من خلال وسائل الإعلام، إذكاء روح التنافس بين الأقسام والإدارات لخلق ميزة تنافسية للشركة.
|
| 653 |
|
|
|a الشركات
|a إدارة الجودة الشاملة
|a الميزة التنافسية
|a شركة سوداتل للإتصالات المحدودة
|a السودان
|
| 700 |
|
|
|a إسماعيل، زكي مكي
|g Ismail, Zaki Makki
|e مشرف
|9 73092
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-3387-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 918172
|d 918172
|
