ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الذكاء العاطفي وعلاقته بضغوط العمل: دراسة حالة على عينة من موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط

العنوان المترجم: Emotional Intelligence and Its Relation to Work Stress: A Case Study of A Sample of Electricity and Gas Distribution Corporation Staff in Laghouat City
المصدر: مجلة دفاتر اقتصادية
الناشر: جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: العقون، زينب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قرش، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج9, ع16
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: مارس / جمادي الثانية
الصفحات: 295 - 318
DOI: 10.36530/1661-009-016-019
ISSN: 2170-1040
رقم MD: 924172
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ضغوط العمل | الموظف | الذكاء العاطفي | emotional intelligence | job stress | employee
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

82

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين الذكاء العاطفي وضغوط العمل لدى موظفي مؤسسة توزيع الكهرباء والغاز بمدينة الأغواط، وقد اشتملت عينة الدراسة على 72 موظف من المؤسسة، واعتمد الباحثان من خلالها على التحليل الإحصائي الوصفي، ومعامل الارتباط بيرسون وتحليل التباين الأحادي واختبار T. test. وقد توصل الباحثان إلى جملة من النتائج أهمها: ارتفاع مستوى الذكاء العاطفي، وتسجيل مستوى متوسط لضغوط العمل، ولقد تم الوصول إلى عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي وضغوط العمل، في حين توصلت النتائج إلى عدم وجود أية فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الذكاء العاطفي وضغوط العمل حسب متغيرات: الجنس، العمر، الأقدمية، الحالة الاجتماعية مع وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات الذكاء العاطفي حسب متغير الحالة الاجتماعية. وأوصى الباحثان بالاستفادة من الفئة التي تتمتع بمستوى عالي من الذكاء العاطفي وصقل مهارتهم لمواجهة ضغوط العمل داخل المؤسسة.

This study aims at identifying the relationship between emotional intelligence and job stress among employees of the Electricity and Gas Distribution corporation in Laghouat city. The sample of the study consisted of 72 employee. The researchers applied some descriptive statistics, pearson correlation coefficient, one way Anova analysis, T.test. The findings of the present revealed that, A high level of emotional intelligence, and recording an moderat level of job stress of employees. their is no reltionship statistically between emotional intelligence and job stress. The second major result is the inescistence of significant differences between the average of emotional intelligence and job stress according to the variable of gender, age, experience, marital status. But their were statistically sinificant differences between emotional intelligence averages by marital status variable. Finally, the study came up with some recommendations based on results as fllows: Benefit from the high level of emotional intelligence of employees and develop their skills. Additionally to decrease the workload.

ISSN: 2170-1040

عناصر مشابهة