ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم الجزائرية: دراسة تطبيقية على متوسطات ولاية سعيدة

المصدر: مجلة دفاتر اقتصادية
الناشر: جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: شليل، عبداللطيف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: يزيد، قادة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع4
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2012
التاريخ الهجري: 1433
الشهر: مارس / ربيع الثاني
الصفحات: 192 - 206
DOI: 10.36530/1661-003-004-009
ISSN: 2170-1040
رقم MD: 925163
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الجودة الشاملة | الأداء | النظام التعليمي | الإصلاحات التربوية | Management de la qualite totale | Performance | Systeme d’enseignement | Reformes educative
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

14

حفظ في:
المستخلص: تعتبر إدارة الجودة الشاملة من أهم الأنماط الإدارية الحديثة التي تسعى من خلالها المؤسسات إلى تطوير أساليب العمل وتحسين الأداء وتحقيق رغبات العملاء وفقا للمواصفات المطلوبة وبأقل ما يمكن من جهد وكلفة. إن الأداء الاقتصادي والاجتماعي اليوم أصبح مرهون بجودة النظام التعليمي ومخرجاته، وهذا ما دفع معظم الدول إلى العمل على تحسين وتطوير خدماتها التعليمية من خلال تطبيق منهج إدارة الجودة الشاملة. الجزائر كغيرها من دول العالم بادرت إلى القيام بإصلاحات جوهرية في نظامها التعليمي لتحقيق الجودة التعليمية المنشودة، ولمعرفة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة من خلال الإصلاحات التربوية المطبقة قمنا بدراسة تطبيقية على مستوى متوسطات ولاية سعيدة من خلال ثلاثة استبيانات موجهة لكل من المدراء، الأساتذة والتلاميذ تتضمن خمس محاور أساسية لإدارة الجودة الشاملة أفضت إلى نتيجة مفادها عدم تطبيق المؤسسات التعليمية الجزائرية لإدارة الجودة الشاملة.

Le management de la qualité totale est considéré comme l’un des principaux modèles administratifs modernes par Le biais duquel les entreprises cherchent à développer les méthodes de travail et à améliorer la performance et à réaliser les souhaits de la clientèle selon les spécifications demandées et avec le moins possible d’effort et de coût. La performance économique et sociale dépend actuellement de la qualité du système d’enseignement et de ses produits, ce qui a poussé la majorité des pays à améliorer et à développer leurs services d’enseignement et ceci par l’application du concept du management de la qualité totale. l’Algérie comme d’autres pays du monde a initié des réformes essentielles dans son système d’enseignement afin d’atteindre la qualité souhaitée et pour connaître l’étendue de l’application du management de la qualité totale à travers les réformes éducatives en place, nous avons procédé à une étude appliquée au niveau des CEM de la wilaya de Saida à partir des trois questionnaires destinés aux directeurs aux enseignants et aux élèves qui contiennent cinq axes principaux pour Le management de la qualité totale et le résultat de cette étude a abouti à la conclusion suivante : les établissements scolaires algériens n’appliquent pas le management de la qualité totale.

ISSN: 2170-1040