ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلامة التجارية وأثرها على انطباعات المستهلكين واتخاذ القرار الشرائي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Brand on Consumer’s Perceptions and Purchase Decision-Making
المصدر: جرش للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة جرش
المؤلف الرئيسي: بركات، حمدي جبرعبدالرحيم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج19, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: حزيران
الصفحات: 149 - 167
DOI: 10.36091/0550-019-001-005
ISSN: 1814-2672
رقم MD: 925813
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex, AraBase, EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلامة التجارية | القرار الشرائي | Brand | Purchase Decision-Making
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

325

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على العلامة التجارية وأثرها على انطباعات المستهلكين واتخاذ القرار الشرائي وذلك باستخدام الأسلوب الوصفي التحليلي، حيث تكون مجتمع الدراسة من زبائن متاجر الماركات العالمية ذات الشهرة الواسعة في الأردن، وقد تم جمع المعلومات بواسطة استبانة طورت لهذه الغاية وبالطريقة العشوائية، كما تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية (SPSS) لتحليل البيانات، في حين اعتمدت الدراسة على تطبيقات إحصائية أخرى منها: الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية وقد خضع للتحليل (85) استبانة من أصل (100) حيث استبعد (15) لعدم صلاحيتها للتحليل، وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: هناك أثر ذو دلالة إحصائية لخصائص العلامة التجارية على انطباعات المستهلكين واتخاذ القرار الشرائي للمستهلك، ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية لرسم العلامة التجارية على انطباعات المستهلكين واتخاذ القرار الشرائي للمستهلك، كما يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لرمز العلامة التجارية على انطباعات المستهلكين واتخاذ القرار الشرائي للمستهلك. وقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها: يجب أن تولي جميع الشركات اهتماما أكبر بموضوع العلامة التجارية والعوامل المحركة لسلوكهم الشرائي خصوصا في القطاع السوقي المستهدف لكل شركة، لكي يتم الإشباع الكامل لحاجات ورغبات المستهلكين وحتى تتمكن الشركات من تحقيق الانتشار والفعالية والنجاح. كما يجب على الشركات المعلنة أن تتحرى المصداقية التامة في اعلاناتها والابتعاد عن تضليل المستهلكين وخداعهم.

The study aimed at identifying the effect of Brand on consumer’s perceptions and purchase decision-making using the analytical descriptive approach. The population of this study consisted of customers of international brands famous stores in Jordan, while the sample population consisted of (85) members out of (100) which were Valid for statistical analysis. The data was collected randomly by means of aquestionnaire, which was developed for this purpose. The statistical analysis using (SPSS) version (22) of the social sciences package was used to analyse the data along with; frequencies, averages and standard deviations. The study concluded that there is a statistically significant effect of the characteristics of the brand, brand’s design and brand’s symbol and on consumer perceptions and his/her purchasing decision making. Accordingly the study recommended that companies and brans shops should pay more attention to brand’s and customer’s care and their drivers of purchasing behavior, especially in the target market of each company, in order to gain the full satisfaction of the needs and desires of consumers, and so that companies can achieve the spread and effectiveness and success. Brands must also check the full credibility of their advertisements and avoid misleading and deceiving of consumers.

ISSN: 1814-2672