ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إمكانية توافر متطلبات (Six Sigma): دراسة استطلاعية على عينة من الكلية التقنية

العنوان بلغة أخرى: Solicit the Views of the Teaching Staff and the Decision-Maker for the Availability of Six Sigma Requirements in the Technical College Kirkuk
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: البيرقدار، حسين نور الدين عزت (مؤلف)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 1 - 26
DOI: 10.32894/1913-007-002-001
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 926015
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
سيجما Six | Six Sigma
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: لقد حظي هذا الأسلوب باهتمام كبير من قبل منظمات الأعمال سواء الصناعية أو الخدمية لما له من تأثير في تحسين وتطوير مستوى أدائها باعتباره فلسفة ومنهجاً وهدفاً ومقياساً يركز على الزبون وكيفية تلبية احتياجاته ومتطلباته من جهة أخرى وتظهر أهمية الدراسة الحالية في كونها محاولة جديدة لتحديد إمكانية تطبيق ستة سيجمل في الكلية التقنية في حدود اطلاع الباحث في المنظمة المبحوثة لما تحققه من مزايا ومنافع اقتصادية في الوقت والجهد ولما لها من قدرة متميزة لأداء العمل. وافترض البحث إن متطلبات معايير ستة سيجمل متوفرة في المنظمة المبحوثة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة (Questionnaire) بالاعتماد على مجموعة من البحوث والدراسات في هذا المجال، وتم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وتوصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها :أن هناك إمكانية في تبني الكلية التقنية لمتطلبات Six Sigma على وفق وجهات نظر الأفراد المبحوثين. واعتماداً على الاستنتاجات قدمت مجموعة من التوصيات من أهمها ضرورة تبني الكلية لمفهوم Six Sigma إذا ما أرادت التميز في أدائها من خلال تقليل الأخطاء وتحسين جودة الخدمات المقدمة التي تتناسب مع توقعات الزبائن، فضلا عن تخصيص دعم مالي كبير لفعاليات الجودة في الكلية.

This method has received considerable attention by business organizations, whether industrial or service, because of its impact in improving and developing the level of performance as a philosophy and approach the target and measure focuses on the customer and how to meet the needs and requirements of the other hand and show the importance of the current study in being a new attempt to determine the applicability of six Sigma at the Technical College in the range of informed researcher researched of its own advantages and economic benefits for the time, effort, and because of its unique ability to perform the work of the Organization. I suppose Find Six Sigma standards available in the surveyed organization requirements. To achieve the objectives of the study was a questionnaire design (Questionnaire), depending on a range of research and studies in this area, was the data using SPSS statistical analysis software. The research found a set of conclusions most important is that there is a possibility the technical colleges to adopt the requirements of Six Sigma on according to the views of the respondents individuals. Based on the conclusions of a series of recommendations from the most important given the need for the adoption of the college to the concept of Six Sigma if the wills of excellence in performance by reducing errors and improving quality of services provided to suit customer expectations, as well as the allocation of substantial financial support to the activities of quality in college.

ISSN: 2222-2995