ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أبعاد إدارة الجودة الشاملة في...>الوصف

أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المصارف: دراسة تطبيقية على عينة من المصارف الحكومية في محافظة كركوك

العنوان بلغة أخرى: Dimensions Total Quality Management in the Banks: The Practical Study to a Sample from the Government Banks in (Kirkuk)
العنوان المترجم: The dimensions of total quality management in banks: An applied study on a sample of government banks in the province of Kirkuk
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: البيرقدار، حسين نور الدين عزت (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Albayraqdir, Hussein N. Azzat
المجلد/العدد: مج3, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 1 - 22
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 926373
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المصارف | الإدارة المصرفية | الجودة الشاملة | المصارف الحكومية | محافظة كركوك | العراق
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المصارف، وتم اختيار المصارف التابعة لمصرف الرافدين بوصفه مجالا مناسبا لإجراء الجانب الميداني للدراسة، ولتحقيق أهداف هذا البحث تم صياغة عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية واختبرت بواسطة مجموعة من الأساليب الإحصائية واعتمد الباحث في جمع البيانات والمعلومات اللازمة على استمارة الاستبانة كأداة رئيسة للقيام بذلك والتي صممت بوصفها مقياسا للبحث، إذ تم توزيع (48) استمارة على عينة الدراسة المؤلفة من مدراء المصارف ومعاونيهم ومدراء الأقسام والوحدات الرئيسة والفرعية في المصارف عينة الدراسة واسترجعت منها (43) استمارة صالحة وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات لعل من أهمها: وجود أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المصارف قيد الدراسة، وفي ضوء استنتاجات الدراسة قدم الباحث عدد من المقترحات التي يمكن أن تستفيد منها المصارف قيد الدراسة.

The research aimed to identify the dimensions of Total Quality Management in the Banks. , and following banks to the Al-Raffidden had been chosen because it may be considered as appropriate area to applying the practical section of the research , In order to achieving the research objectives , some of main and secondary hypothesis has been puts these hypothesis tested by a some of statistical methods .This research depend on questionnaire as a main tools to collect data . (48) questionnaire distributed in the research sample which consist of general manager and its assistants , department managers and units of the main and secondary in banks , just a good (43) questionnaire has retrieve . The research reached to many conclusions the most important of it : existing dimensions (TQM) in the banks under research and according to this, The researcher introduced many suggestions which the banks may benefit from it .
ISSN: 2222-2995

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.