المؤلف الرئيسي: | الحسين، سامي محمد الأمين (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | خوجلي، موسى أحمد آدم (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | ام درمان |
التاريخ الهجري: | 1439 |
الصفحات: | 1 - 189 |
رقم MD: | 926253 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان مقدار أثر رأس المال الفكري بأبعاده (البشري، الهيكلي، الزبائني) في أداء الجامعة والتعرف على كيفية وقياس وإدارة رأس المال الفكري وتأثيره في الأداء حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي الارتباطي المعتمد على تحليل الاستبيان باستخدام برنامج (SPSS) لاختبار الفروض وكانت أهم الفروض: ١. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال البشري على أداء العاملين بجامعة العلوم والتقانة. 2. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال المعلوماتي على أداء بجامعة العلوم والتقانة. 3. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال التنظيمي على أداء العاملين بجامعة العلوم والتقانة. أهم النتائج: 1. أثبتت الدراسة أن الجامعة تمتلك خبرات تمكنها من تحقيق تكامل بين مجموعة من الوظائف المترابطة بنسبة بلغت(67.6%). 2. تمتلك الجامعة رصيد معرفي يمكنها من الحصول على مقترحات جديدة بنسبة (70.6%). 3. أثبتت الدراسة أن هناك صراع بين الأشخاص حول المناصب بالجامعة بنسبة بلغت (51%). وكانت أهم التوصيات: 1- يجب مراعاة تحديث الخطط والبرامج المتعلقة برأس المال الهيكلي ورأس المال الزبائني، بهدف تحقيق فاعلية أكبر في إدارة رأس المال الفكري في جامعة العلوم والتقانة. 2- توصي الدراسة جامعة العلوم والتقانة بتعزيز رصيدها من رأس المال الهيكيلي من خلال الاستمرار في الحصول على براءات الاختراع، والعمل على امتلاك الجامعة لبراءات الاختراع، وتوفير الدعم المادي لتسجيل براءات الاختراع. 3- توصي الدراسة جامعة العلوم والتقانة بتعزيز رصيدها من رأس المال الزبائني من خلال تخصيص ميزانيات أكبر لدعم ما تقدمه من خدمات ما بعد البيع، والاهتمام بوضع برامج لزيارة الزبائن والتعرف على آرائهم، والأخذ بآراء الزبائن عند تصميم خدمات جديدة. |
---|