ثقافة الخدمة المتميزة وأثرها في شخصية مستهلك الخدمة الفندقية : دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
A Culture of Service Excellence and its Impact on Consumer Personal Service Hotel : Case Study |
|---|---|
| العنوان المترجم: |
The culture of distinguished service and its impact on the personality of the hotel service consumer: A field study |
| المصدر: | مجلة كلية التربية الأساسية |
| الناشر: | الجامعة المستنصرية - كلية التربية الأساسية |
| المؤلف الرئيسي: | المشهداني، خليل إيراهيم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | تكلان، إبتهال خاجيك (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع100 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الصفحات: | 977 - 1014 |
| ISSN: |
8536-2706 |
| رقم MD: | 927269 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03248nam a22002897a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1674661 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b العراق | ||
| 100 | |9 497662 |a المشهداني، خليل إيراهيم |e مؤلف | ||
| 242 | |a The culture of distinguished service and its impact on the personality of the hotel service consumer: |b A field study | ||
| 245 | |a ثقافة الخدمة المتميزة وأثرها في شخصية مستهلك الخدمة الفندقية : |b دراسة ميدانية | ||
| 246 | |a A Culture of Service Excellence and its Impact on Consumer Personal Service Hotel : |b Case Study | ||
| 260 | |b الجامعة المستنصرية - كلية التربية الأساسية |c 2018 | ||
| 300 | |a 977 - 1014 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تفاعلت متغيرات الدراسة لتشكيل الاطار الفكري والفلسفي لهذه الدراسة، وهي (ثقافة الخدمة المتميزة وشخصية مستهلك الخدمة)، وقد انطلقت الدراسة من مشكلة معبر عنها بعدد من المحاور الفكرية والتطبيقية، استهدف من الإجابة عنها استجلاء الفلسفة النظرية والدلالات الفكرية لهذه المتغيرات، كونها من الموضوعات الحديثة على المكتبة العلمية العربية عامة، والمكتبة العلمية العراقية خاصة، ومن ثم اختبار علاقات الارتباط والتأثير وإمكانية تنفيذها التي شخصت حقيقة وواقع ثقافة الخدمة المتميزة في المؤسسات الفندقية المبحوثة وانعكاسها على شخصية مستهلك الخدمة الفندقية. |b Interacted variables of the study to form a frame of mind and philosophical for this study, namely, (a culture of service excellence and personal service consumer), has launched the study of the problem expressed in a number of themes of intellectual and practical, targeted to answer them elucidate the philosophy and theoretical implications of intellectual for these variables, being one of the themes of modem scientific Library of Arab public, and especially the Iraqi scientific Library, and then test correlations and influence and the possibility of its implementation, which diagnosed the fact and the reality of the culture of service excellence in the hotel establishments and researched Anekashaaly personal consumer service hotel. | ||
| 653 | |a الثقافة | ||
| 653 | |a ثقافة الخدمة المتميزة | ||
| 653 | |a الخدمة الفندقية | ||
| 653 | |a مستهلك الخدمة الفندقية | ||
| 653 | |a شخصية مستهلك الخدمة الفندقية | ||
| 773 | |4 التربية والتعليم |6 Education & Educational Research |c 036 |e Journal of the Faculty of Basic Education |f Maǧallaẗ kulliyyaẗ al-muʻallimīn |l 100 |m ع100 |o 1156 |s مجلة كلية التربية الأساسية |v 000 |x 8536-2706 | ||
| 700 | |9 427069 |a تكلان، إبتهال خاجيك |q Talkan, Ibtehal Khajik |e م. مشارك | ||
| 856 | |u 1156-000-100-036.pdf | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 999 | |c 927269 |d 927269 | ||
عناصر مشابهة
-
سلوكيات فن الاتيكيت ويقافة الخدمة المتميزة وأثرهما في شخصية مستهلك الخدمة الفندقية: دراسة ميدانية في فنادق محافظة بغداد
بواسطة: تكلان، إبتهال خاجيك منشور: (2015) -
دور سلوكيات فن الإتيكيت في شخصية مستهلك الخدمة الفندقية: دراسة نظرية تحليلية
بواسطة: المشهداني، خليل إبراهيم منشور: (2016) -
دور جهود الخدمات الفندقية فى تحقيق رضا الزبائن: دراسة ميدانية لعينة من زبائن فندق قورارة "تيميمون"
بواسطة: سفيان، فتاح منشور: (2017) -
تأثير أبعاد جودة الخدمة في رضا عملاء المنشآت الفندقية: دراسة ميدانية على عملاء فنادق الخمس نجوم في مدينة دمشق
بواسطة: الراعى، ماهر منشور: (2019) -
أثر نظم المعلومات المحاسبية في تخفيض تكلفة الخدمة في فنادق خمس النجوم في الأردن : دراسة ميدانية
بواسطة: الدلاهمة، سليمان مصطفى منشور: (2016)
