ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الذكاء العاطفي في سلوك الم...>الوصف

أثر الذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على الموظفين الإداريين في جامعة الطائف

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Emotional Intelligence (EI) on Organizational Citizenship Behavior (OCB) Among Administrative Employees at Taif University
العنوان المترجم: The Effect of Emotional Intelligence on Organizational Citizenship Behavior: An Empirical Study on Administrative Staff at Taif University
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للبحوث في التعليم العالي
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الأمانة العامة
المؤلف الرئيسي: أحمد، سعدية راغب راشد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج38, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 171 - 200
DOI: 10.36024/1248-038-001-008
ISSN: 6549-1680
رقم MD: 927995
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
الجامعات | الإدارة الجامعية | الموظفين الإداريين | الذكاء العاطفي | سلوك المواطنة التنظيمية | جامعة الطائف
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء العاطفي | سلوك المواطنة التنظيمية | الموظفين الإداريين | جامعة الطائف | Emotional Intelligence | Organization Citizenship Behavior | Administrative Employees | Taif University
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

174

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين الإداريين في جامعة الطائف. وكذلك التعرف على درجة مستوى الذكاء العاطفي وسلوك المواطنة التنظيمية لديهم. ومعرفة طبيعة العلاقة بين أبعاد الذكاء العاطفي وسلوك المواطنة التنظيمية. وقد أجريت هذه الدراسة على عينة بلغت (120) موظفاً من العاملين في جامعة الطائف. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة وجود أثر للذكاء العاطفي في سلوك المواطنة التنظيمية، ووجود علاقة ارتباط موجبة دالة إحصائيا بين أبعاد الذكاء العاطفي وسلوك المواطنة التنظيمية. وبناء على النتائج التي توصلت لها الدراسة فقد تم اقتراح عدد من التوصيات من أهمها العمل على الاستثمار في القيادة الإدارية في الجامعة والتي تعتبر المحرك الأساس في تحفيز العاملين وتعزيز الأنماط القيادية الأكثر تأثيرا في سلوكهم، وكذلك اعتبار سلوك المواطنة التنظيمية أحد المعايير المهنة لغايات منح الجدارة للوصول إلى المناصب العليا في جامعة الطائف.

This study aimed to identify the impact of Emotional Intelligence (EI) on organizational citizenship behavior (OCB) among administrative employees at Taif University. Also it aimed to identify their level of Emotional Intelligence and organizational citizenship behavior in addition, it also aimed at identifying the nature of the relationship between emotional intelligence and organizational citizenship behavior. The study was conducted on a sample of (120) employees working in Taif University. The most important findings of this study are the presence of the impact of emotional intelligence in organizational citizenship behavior and the presence of a positive correlation statistically significant between the dimensions of emotional intelligence and the organizational citizenship behavior relationship. Based on the findings of the study a number of recommendations have been proposed. The most important of which is the work on investment in administrative leadership at university, which is the main engine in motivating employees and promoting the most influential leadership styles in their behavior. It also considered organizational citizenship behavior one of the important criteria for the purposes of granting merit to reach senior positions at Taif University.
ISSN: 6549-1680

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.