ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استراتيجيات إدارة الصراع وأثره...>الوصف

استراتيجيات إدارة الصراع وأثرها على الالتزام التنظيمي : دراسة حالة على بنك التسليف التعاوني والزراعي في اليمن

العنوان بلغة أخرى: Conflict Management Strategies and Their Impact on Organizational Commitment : A case Study on Cooperative and Agricultural Credit Bank in Yemen
المصدر: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية
الناشر: الجامعة الإسلامية بغزة - شئون البحث العلمي والدراسات العليا
المؤلف الرئيسي: الأشول، محمد عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شاوش، زايد ناجي ناصر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج26, ع4
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: أكتوبر / محرم
الصفحات: 129 - 158
DOI: 10.33976/1444-026-004-006
ISSN: 2410-8723
رقم MD: 930344
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
اليمن | إدارة البنوك | الالتزام التنظيمي | الصراع التنظيمي | إدارة الموارد البشرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجيات الصراع | الالتزام التنظيمي | موظف الإدارة العامة لبنك التسليف التعاوني الزراعي | Conflict Strategies | Organizational Commitment | Staff of The General Administration of Cooperative and Agricultural Credit Bank
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

94

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي وأثرها علي الالتزام التنظيمي في الإدارة العامة لبنك التسليف التعاوني والزراعي باليمن. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة وصممت استبانة خصيصا لهذا الغرض. يتكون مجتمع البحث من الموظفين في الإدارة العامة للبنك من (400) موظف، تم توزيع 120 استبانة، خضعت للتحليل (101) استبانة، تشكل تقريبا ما نسبة (25%) من حجم المجتمع. وبعد تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (spss) توصلت الدراسة إلي مجموعة من النتائج أهمها:- أن هناك تنوعا واضحا في استخدام استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي من وجهة نظر موظفي الإدارة العامة، ومرتبة تنازليا كالتالي: (استراتيجية التسوية، استراتيجية التعاون، استراتيجية التنازل، استراتيجية القوة والسيطرة، استراتيجية التجنب). كما وجدت الدراسة علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد استراتيجيات الصراع التنظيمي ومستوي الالتزام التنظيمي. وأظهرت نتائج تحليل الانحدار الخطي المتعدد التدريجي أن استراتيجية التعاون والتنازل تعزز من مستوي الالتزام التنظيمي، في حين أن كل من الاستراتيجيات التالية (القوة والسيطرة، التسوية، التجنب) لم تكن ذات دلالة إحصائية وبالتالي لم تستطيع تفسير التباين في مستوي الالتزام التنظيمي. وتوصي الدراسة بزيادة الاهتمام بإدارة الصراع التنظيمي، وكذلك تشجيع استخدام استراتيجية التعاون واستراتيجية التنازل بين الموظفين كونها تسهم في تحسين مستوي التزامهم التنظيمي.

The study aimed to identify the organizational conflict management strategies and their impact on the organizational commitment in the General Administration of the Cooperative and Agricultural Credit Bank in Yemen. The analytical descriptive approach was used in the study and a questionnaire was designed specifically for this purpose. The research society consists of (400) employees in the general administration of the bank. 120 questionnaires were distributed, analyzed (101), constituting approximately 25% of the size of the society. After analyzing the data using the statistical analysis program (SPSS), the study reached a number of results, the most important of which are: There is a clear diversity in the use of organizational conflict management strategies from the point of view of General Administration Staff, and arranged in descending order as follows :( compromising strategy, collaborating strategy, accommodating strategy, competing strategy, avoiding strategy). The study also found a statistically significant relationship between the dimensions of organizational conflict strategies and the level of organizational commitment. The results of the stepwise multiple regression analysis revealed that collaborating strategy and accommodating strategy enhanced the level of organizational commitment, while each of the following strategies :( compromising strategy, competing strategy, avoiding strategy) was not statistically significant and therefore could not explain the variation in the level of organizational commitment. The study recommends increasing attention to the management of organizational conflict, as well as encouraging the use of collaborating strategy and accommodating strategy among staff as they contribute to improving the level of their organizational commitment.
ISSN: 2410-8723

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.