ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور شبكات التواصل الإجتماعي في تحفيز النمو الإقتصادي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة: دراسة ميدانية على رواد الأعمال المصريين

العنوان المترجم: The Role of Social Networks in Promotion of The Economic Growth of Small and Medium Enterprises: A Field Study on Egyptian Entrepreneurs
المصدر: الإدارة العامة
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: الشريف، سامح محمد يوسف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Sharif, Sameh Mohammed
المجلد/العدد: س58, ع3
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: رجب / مارس
الصفحات: 601 - 661
DOI: 10.36715/0328-058-003-003
ISSN: 0256-9035
رقم MD: 931101
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
شبكات التواصل الاجتماعي | المشاريع الصغيرة والمتوسطة | رواد الأعمال
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث إلى رصد وتحليل وتفسير استخدامات رواد الأعمال المصريين لشبكات التواصل الاجتماعي، واختبار دور هذا الاستخدام في تحفيز النمو الاقتصادي لمشاريعهم الصغيرة والمتوسطة، في ضوء مدخل قبول التكنولوجيا. ويعد هذا البحث من البحوث الوصفية، واعتمد البحث على منهج المسح الاجتماعي، يتمثل مجتمع هذا البحث في رواد الأعمال المصريين وبلغ حجم العينة (150) مفردة. أوضحت نتائج البحث أن أكثر العوامل والمتغيرات التي تسهم شبكات التواصل الاجتماعي من خلالها في تحفيز النمو الاقتصادي للمشاريع الصغيرة والمتوسطة تمثلت أولاً في (الابتكار) وهو من المتغيرات المهمة التي تلعب شبكات التواصل في تحقيقها نظراً للسمات الابتكارية التي تتميز بها شبكات التواصل الاجتماعي من خلال عوامل التفاعلية والتزامنية والتشبيك الاجتماعي، وثاني هذه المتغيرات (إدارة علاقات العملاء) وما يساعد شبكات التواصل على تحقيق هذا المتغير الحضور الجماهيري الكبير على شبكات التواصل الاجتماعي مما يمكن أصحاب المشاريع على تشكيل قواعد جماهيرية للعملاء وتسهل تشكيل وتغيير اتجاهات وسلوكيات العملاء، أما ثالث هذه المتغيرات (الدخول لأسواق جديدة) حيث تساعد شبكات التواصل على الوصول لأسواق جديدة من خلال عالمية شبكة الأنترنت وتخطيها للحدود الجغرافية، أما رابع هذه المتغيرات (المنافسة) وما يساعد شبكات التواصل على تدعيم المركز التنافسي للسلعة أو الخدمة هو القدرة على التعرف على المنافسين ودراسة السوق من خلال متابعة حسابات المنافسين وتحليل محتواها وتهيئة السلع والخدمات وفقاً لذلك، وخامس هذه المتغيرات (المبيعات والأرباح) وقد تأخر ترتيب هذا المتغير نظراً لمحدودية الدور الذي تقوم به شبكات التواصل في هذا المجال مقارنة بالمجالات السابقة، حيث إن المبيعات والأرباح تمثل عملية صعبة تتضافر فيها جهود العديد من الأطراف وليس من السهل على شبكات التواصل أن تسهم في تحقيقها بالشكل الكبير. وآخر هذه العوامل (التسعير) وقد جاء في مؤخرة العوامل المحفزة للنمو الاقتصادي من خلال مساهمة شبكات التواصل نظرا لاعتماد التسعير على التكاليف والمصروفات التي تم إنفاقها وعدد من العوامل الأخرى وليس على النافسين وحدهم.

The research seeks to monitor, analyse and interpret the use of social networks by Egyptian entrepreneurs and to test the role of this use in stimulating the economic growth of their small and medium-sized enterprises in light of the model of technology acceptance. This research is among the descriptive research, and the research was based on the methodology of the social survey. The community of this research is comprised of Egyptian entrepreneurs, and the sample size was (150) individuals. The study results showed that there are some very important factors and variables through which social networks contribute to stimulating the economic growth of small and medium-sized enterprises. The first one is “innovation”. It is one of the important variables that social networks play in achieving because of the innovative features of social networks through interactive, concurrent, and social networking factors. The second of these variables is the (customer relationship management) and what helps social networks achieve this variable is the large public presence on social networks, which enables entrepreneurs to form mass bases for customers and facilitate the formation and change of customer attitudes and behaviours. The third of these variables is (entering new markets), where networks help to reach new markets through the global Internet and transcend geographical boundaries. The fourth of these variables is (competition) and what helps networks strengthen the competitive position of a commodity or service is the ability to identify competitors and study the market by following up competitors' accounts, analysing their content and preparing goods and services accordingly. The fifth of these variables is (sales and profits), and this variable was delayed due to the limited role played by social networks in this field compared to previous fields. Sales and profits are a difficult process in which many parties work together, and it is not easy for social networks to contribute to its achievement significantly. The last of these factors is (pricing), which came at the bottom of the factors that stimulate economic growth through the contribution of social networks because pricing depends on the costs and expenses that have been spent on a number of other factors, not just on the competitors.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 0256-9035