| المستخلص: |
تهدف الدراسة الحالية إلى تقييم أداء إدارة النفايات من وجهة نظر السكان، ومعرفة أوجه القصور ومن ثم رأى السكان في خصخصة قطاع النفايات البلدية الصلبة على مستوى صفة المجيب والمستوى التعليمي للأبوين والأحياء، ثم معرفة رأي السكان فـي كيفية رفع كفاءة وتحسين العمل ومن ثم الخروج بمجموعة من التوصيات. وبناء على ذلك تم تصميم أداة مكونة من مجموعة من الفقرات، ومعظم هذه الفقرات مغلقة، والقليل منها مفتوح، تم عرضها على أساتذة جامعات من ذوي الاختصاص البيئي والإحصائي وموظفين في البلدية لأخذ ملاحظاتهم، ثم طبقت علــى مجموعة من الأهالي لمعرفة نقاط الضعف والغموض ومعالجتها، وتم توزيع الأداة علـى 573 منزلا خلال صيف 2005. وخلصت الدراسة إلى نتائج مختلفة، نذكر منها: ارتفاع نسبة التقصير في خدمات البلدية الخاصة بالنفايات إلى حوالي 67.5% بشكل عام، وقد تباينت نسبة التقصير علـى مستوى الأحياء بشكل كبير، وقد بلغ المدى حوالي 30%، إذ ارتفعت النسبة إلى 84% في حي الدرج، بينما انخفضت إلى أدنى معدل لها في الصيرة (53.3%). وبناء علـى أراء السكان صنفت أوجه القصور في خمسة محاور، وهي: العمال (63.3%)، البلدية (17.3%)، النفايات (12.7%)، سائقو السيارات (6.7%)، الحاويات (6.5%). كذلك ارتفعت نسبة الموافقة على خصخصة النظام إلى 51%، وأن 9% وضعوا موافقة مشروطة مثل: الالتزام بالنظافة والمواعيد، وتعيين مراقبين، وعدم تعيين معاقين، الدوام اليومي، عدم الاستغلال، وتنظيف الشوارع. وقد تباينت نسبة الموافقة علـي خصخصة النظام على مستوى صفة المجيب، وعمل ومستوى تعليم الأبوين والأحياء. أظهرت الدراسة أن هناك علاقات ذات دلالة إحصائية بين درجة التقصير وكل من الأحياء وانتظام عمال البلدية بجمع النفايات من أمام المنازل بمدة زمنية، بينما لم تسجل علاقة ذات معنوية مع كل من صفة المجيب وتعليم الأبوين. يتكرر نفس المشهد مع خصخصة النظام، إذ سجلت علاقات ذات دلالة إحصائية بين خصخصة النظام وكل من رضا السكان عن نظافة الشوارع وترحيل النفايات والأحياء ودرجة التقصير بينما لم تسجل دلالة إحصائية مع صفة المجيب ومستوى تعليم الأبوين وعمل الأبوين وانتظام جمع النفايات من أمام المنازل.
The present study aims to evaluate the performance of waste management from the view point of the population and to know the drawbacks and the opinions of residents in privatization of the field of solid waste on the level of character of the answerer and the educational level of parents and neighborhoods, then to know residents' opinions in the way how to raise the efficiency and optimization of work and then end up with a group of recommendations. Consequently, a test of a group of paragraphs was designed, and most of these paragraphs are closed, a few are open. It was presented to some professors of universities, who are specialized in the environmental and statistical field and those who are employed in the municipality, to take their notes and it was implemented on some people to know the drawbacks and the ambiguity to fix it. The test was distributed on 573 houses in summer of 2005. The study concluded to different results, for example: the increase of average of lack of municipality's services regarding waste to 67.5 %, the rate of lack on the level of neighborhoods was varied largely, the average reached to 30 %, the rate rose to 84 % in the Daraj neighborhood, while the rate decreased to the lowest average in the Alsabra neighborhood (53.3%). According to opinions of residents, the aspects of failure have been categorized in five: The workers (63.3%) the municipality (17.3%) waste (12.7%) lorry drivers (6.7%) containers (6.5%). The agreement on system's privatization rose to 51 %, 9 % of them made an agreement with conditions: commitment to dates, designating monitors, not designating disabled people, daily work, no exploitation and cleaning streets. The rate of agreement on system's privatization varied on the level of character of the answerer, the level of work and the educational ????? and neighborhoods. The study showed that there are statistical references in the failure level, the neighborhoods and the punctuality of municipality's works in collecting waste from the sills of houses in a certain time, while there was no visual reference with the character of the answerer and the educational level of parents. The same scene takes place again with the system's privatization. Statistical references were registered between the system's privatization and the satisfaction of residents on how clean the streets are, on the one hand, and the neighborhoods, on the other hand. The rate of failure did not show statistical reference with the answerer's character and the educational level, work of parents and the removal of waste, the punctuality of collecting waste from the sills of houses.
|
