LEADER |
02999nam a22002417a 4500 |
001 |
1679818 |
024 |
|
|
|3 10.21608/JCES.2018.50897
|
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b مصر
|
100 |
|
|
|9 500736
|a عبدالعزيز، ريهام أنسي محمود
|e مؤلف
|
242 |
|
|
|a The Relationship Between Training, Development and Quality of Service
|
245 |
|
|
|a العلاقة بين التدريب والتطوير وجودة الخدمة
|
260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|c 2018
|
300 |
|
|
|a 278 - 288
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين التدريب والتطوير وجودة الخدمة من خلال تحديد دور التدريب والتطوير في تحسين جودة الخدمة، واعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض، وتم استخدام العينة الطبقية (التناسبية)، واستخدمت الباحثة برنامج (SPSS Version. 23) ذلك للتعرف على طبيعة البيانات وقيم المتوسطات لمتغيرات الدراسة، واستخدمت أيضاً Structural Equation Model لقياس العلاقات المباشرة بين متغيرات الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطات ذات دلالة إحصائية بين التدريب والتطوير وجودة الخدمة بالمعاهد الخاصة بمحافظة الدقهلية.
|
520 |
|
|
|b dis study aimed to know teh relationship between tanning and development and service quality by determining teh role of dimension of tanning and development and teh dimensions of service quality, Teh researcher conducted a descriptive analysis for teh study's variable using teh statistical program (SPSS Version23) for teh researchers, in order to know teh nature of teh data and teh values of teh averages and teh standard deviation of teh study's variables. Teh researcher also used Structural Equation Model to measure teh direct relationships between teh study's variables, Teh main findings of teh study: Teh study found a correlation between tanning and development and quality of service in teh private institutes in Dakahlia governorate.
|
653 |
|
|
|a التعليم العالي
|a التدريب
|a التطوير
|a جودة الخدمات
|a أعضاء هيئة التدريس
|a المعاهد الخاصة
|a محافظة الدقهلية
|a مصر
|
773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|6 Business
|c 009
|e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ
|l 001
|m مج9, ع1
|o 0335
|s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
|v 009
|x 2090-3782
|
856 |
|
|
|u 0335-009-001-009.pdf
|n https://jces.journals.ekb.eg/article_50897.html
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 933067
|d 933067
|