أثر مكونات العلامة التجارية في تشكيل الصورة الذهنية لدى العملاء: دراسة حالة عينة مؤسسة كوندور - وكالة حاسي مسعود
| المؤلف الرئيسي: | عوفي، مسعود (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | بن تفات، عبدالحق (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 58 |
| رقم MD: | 934021 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
213
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى توضيح أثر مكونات العلامة التجارية في تشكيل الصورة الذهنية لدى العملاء وهذا من خلال دراسة حالة مؤسسة كوندور -وكالة حاسي مسعود، ومن أجل تحقيق ذلك تم توزيع استبيان مكون من 32 سؤالا على عينة مكونة من 60 مفردة من زبائن هذه المؤسسة الجزائرية، وقد استرجعت منها 60 استمارة، حيث تم استخدام ومعالجة محتوى هذا الاستبيان ببرنامج SPSS 20.0 لمعرفة النتائج المتوصل إليها واختبار فرضيات البحث التي تم وضعها، وقد أظهرت هذه الدراسة وجود علاقة وطيدة بين مكونات العلامة التجارية من (اسم، شعار، وتصميم ...الخ) في تشكيل الصورة الذهنية للعلامة التجارية لدى العملاء، ومنه خلصنا إلى أن: كل علامة تجارية ترغب في تكوين صورة ذهنية جيدة لدى عملاءها فعليها أن تمتلك مكونات جيدة لهذه الأخيرة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دراسة تأثير الرعاية التلفزيونية على تحسين صورة العلامة التجارية من منظور المستهلكين وفق مقاربة "التعرف على العلامة، الارتباطات الذهنية للعلامة": دراسة حالة مؤسسة كوندور
بواسطة: لجلط، إبراهيم منشور: (2022) -
أثر الوعي بأخلاقيات الاتصالات التسويقية على الصورة الذهنية للعلامة التجارية لشركة كوندور: دراسة عينة من المستهلكين من ولاية الشلف
بواسطة: خنتار، نوال منشور: (2019) -
أثر مكونات العلامة التجارية و خصائص الشركة في تشكيل الصورة الذهنية لدى عملاء قطاعي الاتصالات و المصارف في الأردن
بواسطة: عقل، إبراهيم سعيد إبراهيم منشور: (2010) -
أثر تغيير العلامة التجارية في الصورة الذهنية لدى عملاء شركات الهواتف النقالة في الأردن : دراسة ميدانية في محافظة الزرقاء
بواسطة: ذياب، صلاح محمود منشور: (2012) -
دراسة تأثیر المزیج التسویقي على رضا الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019)
