ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر مكونات العلامة التجارية في تشكيل الصورة الذهنية لدى العملاء: دراسة حالة عينة مؤسسة كوندور - وكالة حاسي مسعود

المؤلف الرئيسي: عوفي، مسعود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن تفات، عبدالحق (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: ورقلة
الصفحات: 1 - 58
رقم MD: 934021
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية: كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
الدولة: الجزائر
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

188

حفظ في:
LEADER 02794nam a22003017a 4500
001 1494957
041 |a ara 
100 |9 501185  |a عوفي، مسعود  |e مؤلف 
245 |a أثر مكونات العلامة التجارية في تشكيل الصورة الذهنية لدى العملاء: دراسة حالة عينة مؤسسة كوندور - وكالة حاسي مسعود 
260 |a ورقلة  |c 2016 
300 |a 1 - 58 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة  |f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |g الجزائر  |o 0224 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى توضيح أثر مكونات العلامة التجارية في تشكيل الصورة الذهنية لدى العملاء وهذا من خلال دراسة حالة مؤسسة كوندور -وكالة حاسي مسعود، ومن أجل تحقيق ذلك تم توزيع استبيان مكون من 32 سؤالا على عينة مكونة من 60 مفردة من زبائن هذه المؤسسة الجزائرية، وقد استرجعت منها 60 استمارة، حيث تم استخدام ومعالجة محتوى هذا الاستبيان ببرنامج SPSS 20.0 لمعرفة النتائج المتوصل إليها واختبار فرضيات البحث التي تم وضعها، وقد أظهرت هذه الدراسة وجود علاقة وطيدة بين مكونات العلامة التجارية من (اسم، شعار، وتصميم ...الخ) في تشكيل الصورة الذهنية للعلامة التجارية لدى العملاء، ومنه خلصنا إلى أن: كل علامة تجارية ترغب في تكوين صورة ذهنية جيدة لدى عملاءها فعليها أن تمتلك مكونات جيدة لهذه الأخيرة. 
653 |a العلامات النجارية  |a رضا العملاء  |a السياسة التسويقية  |a مؤسسة كوندور  |a وكالة حاسي مسعود  |a الصورة الذهنية 
700 |a بن تفات، عبدالحق  |g Ben Tafat, Abdel-Hak  |e مشرف  |9 338493 
856 |u 9815-058-009-0224-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9815-058-009-0224-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9815-058-009-0224-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9815-058-009-0224-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9815-058-009-0224-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9815-058-009-0224-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9815-058-009-0224-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9815-058-009-0224-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9815-058-009-0224-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 934021  |d 934021