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L’innovation des Services : Cas Des Services des Telephones Mobiles en Algerie

العنوان بلغة أخرى: Services Innovations : Case of Mobile Phone Services in Algeria
العنوان المترجم: L'innovation des Services: Cas Des Services des Telephones Mobiles en Algerie
المصدر: مجلة الاقتصاد والمالية
الناشر: جامعة حسيبة بن على الشلف - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: Kahil, Samia (Author)
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 67 - 86
DOI: 10.35394/1624-004-002-023
ISSN: 2437-0630
رقم MD: 936464
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الفرنسية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجزائر | تكنولوجيا الاتصالات | خدمات الاتصالات | الهواتف النقالة
كلمات المؤلف المفتاحية:
innovation de services | TIC | téléphonie mobile | concurrence | innovations technologique | processus d’innovation | Service Innovation | TIC | Mobile Telephony | Competition | Technological Innovations | Innovation Process
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المستخلص: Innovation in products and services plays a decisive role in the success or failure of organizations, as it is the fatal weapon in the competitive struggle, but even more so it may be the reason for which the company changes completely Strategy. In today's business world, it is not enough to produce goods and services of good quality and at competitive prices, but we must go further by offering innovative goods and services to customers. Thus the quality / price / innovation triad has become the guarantor to create a competitive advantage. In this context, the purpose of our article is the study of innovations in services, and highlights the link between innovations in mobile telephony services and technological innovations case of Algeria.

L’innovation dans les produits et services joue un rôle déterminant dans le succès ou l’échec des organisations, car elle constitue l’arme fatale dans la lutte concurrentielle, mais encore plus, elle peut être la raison pour laquelle, l’entreprise change complètement de stratégie. Dans le monde des affaires actuel, il ne suffit pas de produire des biens et services de bonne qualité et à des prix compétitifs, mais il faut aller plus loin en proposant aux clients des biens et services innovants. Ainsi la triade qualité/prix/innovation est devenue le garant pour créer un avantage concurrentiel. Dans ce contexte, l’objet de notre article est l’étude des innovations en matière des services, et mettre en exergue le lien entre innovations dans les services de la téléphonie mobile et les innovations technologiques cas de l’Algérie.
ISSN: 2437-0630

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