ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور خصائص المنظمة المتعلمة في...>الوصف

دور خصائص المنظمة المتعلمة في تعزيز جودة الخدمة المصرفية: دراسة تحليلية على عينة من المصارف الأهلية في محافظة كركوك

العنوان بلغة أخرى: The role of the characteristics of the learning organization in enhancing the quality of banking service- An analytical study in a sample of private banks in the province of Kirkuk
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حمد، عامر علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hamad, Amer Ali
مؤلفين آخرين: حماد، أحمد جدعان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 141 - 162
DOI: 10.32894/1913-008-001-007
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 940200
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | التنمية الإقتصادية | النمو الإقتصادي | التنمية المستدامة | السياسة المالية | النظام المالي | الخدمات المصرفية | النظام المصرفي | الأجهزة المصرفية الأهلية | مستخلصات الأبحاث | الترجمة
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الخدمة المصرفية | quality of banking service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة إلى تحديد دور خصائص المنظمة المتعلمة في تعزيز جودة الخدمة المصرفية في عينة من المصارف الأهلية، إذ اشتملت الدراسة على عينة بالاعتبار طبيعة وأبعاد العلاقة بين متغيرات خصائص المنظمة المتعلمة وجودة الخدمة المصرفية، واسترشادا بهذا الأنموذج تم بناء فرضيتين رئيسيتين تنبثق منها مجموعة من الفرضيات الفرعية، ولاختبارها تم الاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية في برنامج (SPSS) وتوصلت الدراسة إلى استنتاجات مهمة منها إثبات فرضياتها واقتراح مجموعة من التوصيات التي تركز على دور خصائص المنظمة المتعلمة في تعزيز جودة الخدمة المصرفية في المصارف المبحوثة.

The study aims to determine the role of the learning organization characteristics in enhancing the quality of banking services in selected banks group, as it included research on a sample of (42) employees working in banks, research sample and flying of model Default take into account the nature and dimensions of the relationship between learning organization characteristics of variables and the quality of banking service, and guided by this model was built two assumptions major from which a group of sub hypotheses, and testing has been relying on a set of statistical methods in the program (SPSS) program methods and study reached important conclusions which prove hypotheses and propose a set of recommendations that focus on the role of the learning organization characteristics in promoting quality Banking service in the surveyed banks.
ISSN: 2222-2995

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.