ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > التسويق الداخلي وأثره في تحقيق...>الوصف

التسويق الداخلي وأثره في تحقيق الالتزام المنظمي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة السليمانية

العنوان بلغة أخرى: Internal marketing and its impact on the achievement of organizational commitment: reconnaissance study of the views of a sample of workers in the College of Management and Economics at the University of Sulaymaniyah
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: قادر، سوزة محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمود، بهناز رؤوف (م. مشارك) , عزيز، ديلمان أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 279 - 314
DOI: 10.32894/1913-008-001-011
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 940259
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | التنمية الإقتصادية | النمو الإقتصادي | التنمية المستدامة | التسويق والترويج | الموارد البشرية | أعضاء هيئة التدريس | جامعة السليمانية | محافظة السليمانية | العراق | مستخلصات الأبحاث | الترجمة
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الداخلي | الإلتزام المنظمي | Internal marketing | achievement of organizational commitment
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

27

حفظ في:
المستخلص: The purpose of this research is to identify the "internal marketing and its impact on the achievement of organizational commitment" from the point of sample of view of the workers at the Faculty of Management and Economics at the University of Sulaimaniyah, and after identifying the research problem Which is (Included That Many Organizations Don’t care about the Internal market which will show the negative Impact of organizational commitment) and the major hypotheses of the research which Included by (there is an Impact of Internal Marketing dimensions in organizational commitment) have been drafting a questionnaire to reflect the research variables, where the deployment of (70) form random sample of employees of a college in question, and the number of valid questionnaires for analysis become (63) form, the percentage rate of retuned is (%90), as depended on a scale Likert Quintet, were analyzed, using averages, standard deviations, and coefficient of variation the study concluded Results of the most important: "There is a significant moral effect to ward of internal marketing in check organizational commitment. In the end research has concluded a number of recommend dations including Activation of the strengths of the surveyed college and re-examine the weaknesses in terms of the application of internal marketing dimensions (selection recruitment, training, motivation, communication) and find new ways to make internal customer loyalty through the satisfaction of material and moral needs in order to increase their commitment to the college".

يهدف هذا البحث إلى التعرف على "التسويق الداخلي وأثره في تحقيق الالتزام المنظمي للعاملين في كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة السلميانية" وبعد تحديد مشكلة البحث التي تكمن (كثير من المنظمات لا تولي اهتماما بالتسويق الداخلي مما ينعكس سلبا على الالتزام المنظمي)، وفرضية الرئيسية (يوجد تأثير ذات دلالة معنوية لأبعاد التسويق الداخلي في الالتزام المنظمي) تم صياغة استبانة لما يعكس متغيرات البحث، إذ وزع (٧٠) استمارة على عينة عشوائية من العاملين في الكلية المذكورة، وبلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل بـ (٦٣) استمارة أي أن نسبة الاستجابة كانت (90%)، إذ اعتمد البحث على مقياس ليكرت الخماسي، وتم تحليلها باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعامل الاختلاف، وخلص البحث إلى نتائج من أهمها: "يوجد تأثير ذات دلالة معنوية لأبعاد التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام المنظمي"، وفي النهاية خلص البحث إلى عدد من التوصيات من أهمها: "تفعيل نقاط القوة في كلية وإعادة النظر بنقاط الضعف وتطبيق أبعاد التسويق الداخلي (الاختيار والتعيين، التدريب، التحفيز، والاتصال) وإيجاد طرق جديدة لكسب ولاء العميل الداخلي عن طريق إشباع حاجاتهم المادية والمعنوية بما يضمن زيادة التزامهم تجاه كلية.
ISSN: 2222-2995

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.