ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الشركات الصناعية الشركة العربية لكيمياويات المنظفات في محافظة صلاح الدين أنموذجا: دراسة استطلاعية

العنوان بلغة أخرى: The Availability Requirements of Total Quality Management in Industrial Companies: Arab Company for Detergent Chemicals in Salahuddin province, A model: A Prospective Study
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حمدان، أحمد خلف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج8, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 1 - 25
DOI: 10.32894/1913-008-002-001
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 940431
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | Total Quality
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: الإطار العام للبحث يتمحور حول فكرة إن إدارة الجودة الشاملة هي أسلوب للتحسين المستمر لجودة المنتجات للمنشآت الصناعية بغية تحقيق رضا الزبائن وحاجاتهم الحالية والمستقبلية. إذ يكتسب البحث أهميته من خلال الإمكانيات الفنية للعاملين في الشركات الصناعية والتي تؤدي إلى الارتقاء إلى المستويات العالية للجودة. وتكونت عينة البحث من (٥٠) فرداً من الأفراد العاملين في الشركة المبحوثة، حيث جرى اختبار فرضية البحث الرئيسية باستخدام تحليل المنوال لمعرفة مدى توفر متطلبات الجودة الشاملة في الشركة المبحوثة. وخلص البحث إلى جملة من الاستنتاجات والتي من أهمها: كشفت نتائج تحليل الإدراك الأولي للعاملين حول كل متغير من متغيرات البحث أن المعدل العام لإدراكهم بالاتجاه الإيجابي مما يؤكد اهتمامهم الكبير بالتأكيد على متطلبات إدارة الجودة الشاملة، وبناء على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث فقد قدم الباحث جملة من التوصيات من أهمها: إن على إدارة الشركة المبحوثة الاهتمام المتزايد بمتطلبات الجودة الشاملة (التحسين المستمر، التركيز على الزبون، التحفيز المستمر، دعم الإدارة العليا، مشاركة كافة الأفراد في الشركة والتدريب والتعليم) والاستفادة من تكامل المتطلبات فيما بينها.

The general framework for the search centered on the idea that TQM is a method for continuous improvement of the quality of products of industrial plants in order to achieve customer satisfaction and needs of current and future where the search is gaining importance through the technical capabilities of workers in industrial companies, which lead to live up to the high levels of quality. The sample consisted of 50 individual employees of the company surveyed, where they were testing the hypothesis of the major search analysis using the token to check the availability requirements of the overall quality of the company researched. The research found to a number of conclusions and foremost of which is: The results of the analysis of cognition initial workers about each variable of the research variables that the overall rate of awareness in a positive direction, which confirms their interest in the great emphasis on the requirements of Total Quality Management, and based on the conclusions reached by the research, the researcher presented inter of the recommendations include: that the management of the company researched the requirements of the growing interest in TQM (continuous improvement, focus on the customer, continuous stimulation, the support of senior management, the participation of all individuals in the company, training and education) and take advantage of the integration requirements between them.

ISSN: 2222-2995

عناصر مشابهة