العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Marketing Mix and Innovation on Service Design: Exploratory Research at Company Korek Telecom |
---|---|
المصدر: | المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك |
الناشر: | جامعة بغداد - مركز بحوث السوق وحماية المستهلك |
المؤلف الرئيسي: | حسن، شفاء بلاسم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hassan, Shifaa Balasim |
مؤلفين آخرين: | عبید، عبدالكریم محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج10, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الصفحات: | 55 - 76 |
ISSN: |
2071-3894 |
رقم MD: | 942355 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المزیج التسویقي | الابداع | الخدمة | تصمیم الخدمة | Marketing Mix | Innovation | Service | Service Design
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
إن نجاح استراتيجية الشركة يعتمد إلى حد كبير على نجاح المجالات الوظيفية، فالمزيج التسويقي يجعل الشركة أكثر قدرة على مراقبة البيئة الخارجية وما يحصل فيها من تغيرات متسارعة تتعلق بالمنافسين والزبائن، كما يسهم الإبداع في تلبية احتياجات الزبائن ومتطلبات المنافسة ومحاولة إيجاد الحلول للمشكلات المختلفة بطرائق إبداعية، وبالتالي تكامل الجهود التسويقية والإبداعية في الشركة باتجاه تصميم خدمات تنافسية تلبي متطلبات الزبائن والمنافسة. يهدف البحث إلى تحديد الكيفية التي يؤثر فيها المزيج التسويقي والإبداع في تصميم خدمات متميزة مقارنة بالمنافسين من خلال استطلاع آراء عينة من المهندسين والإداريين والفنيين في شركة كورك للاتصالات في دهول، والبالغ عددهم (100) فرد. The success of the company's strategy depends to a large extent on the success of its functional areas, the marketing Mix makes the company more able to monitor the external environment and the rapid changes related to competitors and customers, as well as the innovation contributes to meet the needs of customers and the requirements of competition and try to find solutions to various problems in Innovation ways, and thus integrated marketing and Innovation efforts in the company towards the design of competitive services to meet the requirements of customers and competition. The research aims to determine how marketing Mix and innovation to design unique and distinct services compared to the competitors, through exporator a sample of engineering, administrators, and technicians at Korek Communication Company/ Duhok of (100). |
---|---|
ISSN: |
2071-3894 |