| LEADER |
03815nam a22003017a 4500 |
| 001 |
1497109 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 508204
|a شرون، مسعودة
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a التسويق الاجتماعي وأثره في زيادة الحصة السوقية: دراسة ميدانية لمؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس فرع ورقلة من وجهة نظر العاملين
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 57
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|g الجزائر
|o 0640
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة علاقة الاتصال التنظيمي بأبعاده (طريقة تلقى القرارات والتعليمات، انسياب المعلومات وسائل الاتصال النازل، وسائل الاتصال الصاعد، كيفية وصول المعلومات من العاملين للإدارة، تقديم الاقتراحات من طرف العمال للإدارة) والأداء الوظيفي، ولقد قمنا من خلالها بتقديم إطار نظري يحدد مختلف الجوانب المتعلقة بالاتصال التنظيمي، باعتباره دافعا مهما لتطوير الأداء الوظيفي، كما تطرقنا إلى مختلف المفاهيم المتعلقة بالأداء الوظيفي، حيث تم اختيار المؤسسة الوطنية للسيارات الصناعية فرع ورقلة، وذلك من أجل معالجة الإشكالة المذكورة أعلاه، وإعدادا لذلك اعتمدنا في جمع المعلومات والبيانات على استمارة الاستبيان التي صممت لغرض الدراسة بعد التأكد من صدق الأداة عن طريق المحكمين ثم توزيع الاستبيان على عمال المؤسسة محل الدراسة، حيث قمنا بتوزيع (104) استمارة وتم استرجاع (102)، واستبعاد استبيان لعدم ملائمته وعليه تمت معالجة المعلومات والنتائج باستخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss). كما توصلنا في الأخير إن المؤسسة الوطنية للسيارات الصناعية فرع ورقلة تتبني تطبيق مختلف أبعاد الاتصال النازل والصاعد أثناء قيامها بعملياتها الإدارية سواء المتعلقة بانسياب المعلومات من الأعلى إلى الأسفل أو من الأسفل إلى الأعلى مما ينعكس بدوره على مستوى الأداء الوظيفي الخاص بعمالها.
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الاجتماعي
|a الحصة السوقية
|a مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال، موبيليس
|a الجزائر، ورقلة
|a الموارد البشرية
|a تسويق الخدمات
|
| 700 |
|
|
|a بن تفات، عبدالحق
|g Ben Tafat, Abdel-Hak
|e مشرف
|9 338493
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-0640-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 945596
|d 945596
|
