ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مدخل كايزن Kaizen للتحسين المس...>الوصف

مدخل كايزن Kaizen للتحسين المستمر وعلاقته بالتغيير التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة

العنوان بلغة أخرى: Kaizen Approach for Continuous Improvement and Its Relation to the Organizational Change in the Electricity Distribution Corporation in the Gaza Stip
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: اشتيوي، محمد عبد حسين (مؤلف)
المجلد/العدد: مج3, ع10
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 14 - 35
DOI: 10.33977/1760-003-010-002
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 945721
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التغيير التنظيمى | شركة توزيع الكهرباء | مدخل كايزن | محافظات غزة | فلسطين
كلمات المؤلف المفتاحية:
مدخل كايزن | التحسين المستمر | التغيير التنظيمى | Kaizen Approach | Continuous Improvement | Organizational Change
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

91

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان علاقة مدخل كايزن (Kaizen) للتحسين المستمر بالتغيير التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة الخمس، حيث طبقت الدراسة على عينة عشوائية بسيطة كان عدد مفرداتها (322) مثلت ما نسبته (58%) من مجتمع الدراسة الكلي. حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدمة الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وقد خرجت الدراسة بعدد من النتائج كان منها أن الشركة تمارس أبعاد مدخل كايزن للتحسين المستمر بنسبة (63.06%) وهي نسبة متوسطة. وأنها تمارس التغيير التنظيمي بواقع (61.40%) وهي بنسبة متوسطة. وتبين بأن هناك وجود علاقة ارتباطية موجبة بنسبة (0.863) بين مدخل كايزن للتحسين المستمر وبين التغيير التنظيمي في الشركة وهي درجة كبيرة جداً. كما تبين عدم وجود فروق إحصائية في استجابات أفراد العينة عند مستوى دلالة (α≤0.05) تجاه علاقة مدخل كايزن للتحسين المستمر بالتغيير التنظيمي في شركة توزيع الكهرباء في محافظات غزة تبعاً للمتغيرات (العمر- الجنس-المؤهل العلمي-سنوات الخدمة). كما خرجت الدراسة بعدد من التوصيات كان الأهم منها: العمل على تبسيط الإجراءات التي تساعد في تقديم الخدمة للمستفيد في الوقت المناسب. وإشراك العاملين في عمليات تحسين الأداء المختلفة عبر مشاركتهم في صياغة واتخاذ القرارات. واعتبار البحث العلمي قاعدة للانطلاق نحو أ من نشاطات الشركة، سواء من خلا إنشاء وحدة إدارية داخل الشركة أو الاستعانة بمتخصصين خارجيين، سيما عند عمليات التحسين المختلفة.

The study aims at explaining the relationship between the Kaizen approach for the continuous improvement and the organizational change in the Electricity Distribution Company in five governorates in Gaza. The study was applied on a simple random sample that consisted of 233 employees that represented only 58% of the total study population. The study followed a descriptive analytical approach, and used a questionnaire as a data collection tool. The study concluded many results, mainly that the Electricity Distribution Corporation practices the dimensions of Kaizen approach for the purpose of improvement by 63.06%, which is a moderate degree. Moreover, the Corporation practices organizational change by 61.40%, which is also a moderate degree. There is a high positive correlation with the value of 0.863 between practicing Kaizen's approach for continuous improvement and organizational change in the company. The study also found that there were no statistical differences in the responses of the participants at the value (α≤0.05) in terms of the relation between Kaizen approach for the continuous improvement and organizational change in the Corporation in the Gaza governorates due to the variables (age, gender, qualification, and years of experience). The study concluded a number of recommendations, the most important of which were, the need for simplifying the procedures that help provide services to the beneficiaries in a timely manner, the need for engaging the employees in various performance improvement processes through their participation in decision-making. The Study also recommended the need for turning the scientific research into the basis of initiating any activity in the company، either through the establishment of an administrative unit within the company or through the use of external specialists، especially in the various optimization procedures.
ISSN: 2313-7592

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.