ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تمكين العاملين فى تحسين ال...>الوصف

أثر تمكين العاملين فى تحسين الهوية التنظيمية : دراسة تطبيقية على القطاع المصرفى فى المنطقة الغربية بالمملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Employees Empowerment to Improve Organizational Identity : An Empirical Study Banking Sector in the Western Region, Kingdom of Saudi Arabia
المصدر: مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية
الناشر: جامعة أسيوط - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الصديقي، عبدالرحمن غسان (مؤلف)
المجلد/العدد: ع65
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 187 - 226
رقم MD: 947359
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الهوية التنظيمية | تمكين العاملين | المؤسسات المصرفية | الأداء الوظيفى | السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تمكين العاملين | الهوية التنظيمية | Empowering Employees | Organizational Identity
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

204

حفظ في:
المستخلص: The research aims to identify the dimensions of empowerment and its impact in improving organizational identity from the perspective of employees in the banking sector. The study conducted in (A1 Rajhi Bank, the National Commercial Bank, and Riyadh Bank), in the western region bein the oldest banks operating in kingdom of Saudi Arabia, employs the largest number of employees, and serve a greater number of customers. To achieve that the researcher use a questionnaire to collect data from respondents, in which population reached about (299) individual, and applied the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) to analyze the data. The research have reached high overall average dimensions to enable bank employees (clarity of purpose, the ethics, recognition and appreciation, teamwork, participation), this along with higher overall average for the respondents answers on organizational identity dimensions, also found the search results to the presence of the impact of the dimensions of enable employees (participation, teamwork, recognition and appreciation, Ethics, and clarity of purpose) in improving organizational identity. This result explains the considerable efforts undertaken by the banks under this study to support the dimensions to enable employees as they considered one of the most important elements for supporting excellence and growth. The research recommends to strengthen the dimensions of empowerment of employees through the development of programs ,and development of values, attitudes and behaviors of leaders to enable them to acquire the skills and abilities relating to the dimensions of empowerment of employees in multiple fields, in addition to concern on study and analysis of organizational identity dimensions on an ongoing basis, and the study of relations administrative, organizational and behavioral and other dimensions within the organization.

هدف البحث إلى التعرف على أبعاد تمكين العاملين وأثرها في تحسين الهوية التنظيمية من وجهة نظر العاملين في القطاع المصرفي، محل الدراسة (بنك الراجحي، البنك الأهلي التجاري، بنك الرياض)، بالمنطقة الغربية، كونها أقدم البنوك العاملة بالمملكة العربية السعودية، ويعمل بها أكبر عدد من العاملين، وتخدم أكبر عدد من العملاء، ولتحقيق ذلك استخدام الباحث استبانة لجمع البيانات من أفراد العينة، والتي بلغ تعدادها (٢٩٩) مفردة، استخدمت الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بياناتها. وقد توصل البحث إلى ارتفاع المتوسط العام لأبعاد تمكين العاملين في البنوك (وضوح الغرض، الأخلاقيات، الاعتراف والتقدير، العمل الجماعي، المشاركة)، هذا إلى جانب ارتفاع المتوسط العام لإجابات المبحوثين على أبعاد الهوية التنظيمية، كما توصلت نتائج البحث إلى وجود أثر لأبعاد تمكين العاملين (المشاركة، العمل الجماعي، الاعتراف والتقدير، الأخلاقيات، وضوح الغرض) في تحسين الهوية التنظيمية، وتفسر هذه النتيجة الجهود الكبيرة التي تقوم بها البنوك محل الدراسة لدعم أبعاد تمكين العاملين باعتباره من أهم العناصر الداعمة لتميزها ونموها. ويوصي البحث بضرورة تعزيز أبعاد تمكين العاملين من خلال وضع برامج لتطوير وتنمية قيم واتجاهات وسلوكيات القادة تمكنهم من اكتساب القدرات والمهارات المتعلقة بأبعاد تمكين العاملين في مجالاتها المتعددة، إضافة إلى الاهتمام بدراسة وتحليل أبعاد الهوية التنظيمية بشكل مستمر، ودراسة علاقاتها بالأبعاد الإدارية والتنظيمية والسلوكية الأخرى داخل التنظيم.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.