ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة...>الوصف

دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة : دراسة حالة قطب المحروقات بسكيكدة

العنوان المترجم: The Role of Applying the Principles of Comprehensive Quality in Improving the Performance of The Institution: Case Study of The Fuel Pole of Skikda
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة منتوري قسنطينة
المؤلف الرئيسي: سلطان، كريمة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Soltan, Karima
المجلد/العدد: ع50
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 279 - 299
DOI: 10.34174/0079-000-050-064
ISSN: 1111-505X
رقم MD: 947480
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | أداء المؤسسة | قطب المحروقات بسكيكدة
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | مبادئ إدارة الجودة الشاملة | أداء المؤسسة | Quality | Principles of Quality Management Total | Organizational Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: إن الهدف من هذه الدراسة هو الوقوف على واقع الجودة بالمؤسسات الجزائرية، وخاصة بمؤسسات قطب المحروقات لولاية سكيكدة، من خلال تطبيقها أهم المبادئ التي تقوم عليها إدارة الجودة الشاملة، ثم اختبار العلاقة بين تلك المبادئ والأداء العام للمؤسسات.
ومن أجل جمع البيانات تم إعداد استبيان بالاستعانة بالدراسات ذات العلاقة بالموضوع، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها:
- يوجد بعض الاهتمام لمؤسسات قطب المحروقات لولاية سكيكدة بعنصر الجودة، ويتضح ذلك من خلال إجابات أفراد العينة حول الالتزام بمبادئ الجودة.
- من خلال اختبار فرضيات الدراسة تم التوصل إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة وأداء المؤسسة.

institutions algériennes, en particulier les institutions des hydrocarbures de la wilaya de Skikda, en appliquant les principes les plus importants de gestion de la qualité totale, puis de tester la relation entre ces principes et la performance globale des institutions. Pour recueillir des données, un questionnaire a été préparé en utilisant les études pertinentes. L'étude a atteint un certain nombre de résultats, notamment : - Il y a un certain intérêt pour la qualité Par les institutions d'hydrocarbures de la wilaya de skikda, Ceci est illustré par les réponses des répondants aux principes de qualité.
- En testant les hypothèses de l'étude, il y avait une relation statistiquement significative entre les principes de TQM et la performance de l'établissement. Mots-clés: qualité, principes de la gestion de la qualité totale, performance de l'organisation.

The objective of this study is to examine the reality of quality within Algerian institutions, especially in the hydrocarbons electrode institutions of Skikda, by applying the most important principles upon which comprehensive quality management is based, and then to test the relationship between these principles and the overall performance of the institutions.
In order to collect data, a questionnaire was prepared benefiting from studies which are related to the subject area. The study produced a number of findings, which included:
- Skikda's hydrocarbons electrode institutions have some concern with the element of quality. That was evident from the responses of respondents about adherence to quality principles.
- Through testing the study hypotheses, a statistically significant relationship between the principles of comprehensive quality management and the performance of the organization was concluded.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 1111-505X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.