| LEADER |
05707nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1497617 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 509744
|a الذهلي، أمجد بن عامر
|g Al Thuhli, Amjed Amer
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a Socializing Business Process Using Enterprise Social Networks
|
| 246 |
|
|
|a تطوير طرق الأعمال باستخدام بيانات الشبكة الاجتماعية للمؤسسات
|
| 260 |
|
|
|a مسقط
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 176
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة السلطان قابوس
|f كلية العلوم
|g عمان
|o 0089
|
| 520 |
|
|
|a من المعلوم بأن نظم إدارة العمليات التجارية (BPM) الكلاسيكية يوجد بها بعض القيود. حيث أنه يتم تنفيذ المهام والأنشطة دون تدخل من الإنسان في هذه الأنظمة، والتي غالباً ما تسبب عدم التكامل بين العمليات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، فصل التفاعل بين هذه الأنظمة والبيانات التي ينتجها العاملين في المؤسسات أو الزبائن ينتج عنه بط في تطوير الأعمال لهذه المؤسسات. ولكن تبقى هناك فرصا لحل هذه القيود من خلال تبني بنية موجهة للخدمة (SOA) للتكامل بين عملية الأعمال وأنظمة الشبكات الاجتماعية الداخلية للمؤسسات باستخدام مفاهيم جديدة في عالم عملية الأعمال الاجتماعية. ومع ذلك، تبقى هذه الأنظمة تعاني من قصور في السماح لموظفي تقنيات المعلومات وموظفي التخطيط والإدارة من تحويل هذه البيانات إلى خدمات الإلكترونية يتم تسجيلها في بيئة SOA تسمح للأنظمة المؤسسات الأخرى من الوصول لهذه البيانات من خلال ناقل للخدمة مصصم خصيصا لهذا الغرض. علاوة على ذلك، لم تستطيع مناهج وأطر العمل الإلكترونية الاجتماعية الحالية على التغلب على هذه القيود التي ما زالت موجودة في نظم إدارة العمليات التجارية الكلاسيكية. من هنا اقترحت هذه الدراسة أو الأطروحة إطاراً جديداً لإضفاء الطابع الاجتماعي على عملية الأعمال القائمة على البيانات الاجتماعية. حيث أن هذا الإطار يحدد أساليب لربط البيانات الاجتماعية في أنظمة عملية الأعمال الجارية. ويستخدم خاصية تنقيب النصوص وتحليل مشاعر مستخدمي خدمة المؤسسة من خلال تغريداتهم وتحليل الوسم الاجتماعي الناتج من شبكات التواصل الاجتماعية الداخلية في المؤسسات وأخيراً تجميع ناتج هذه العمليات لغرض ربط بيانات شبكات التواصل الاجتماعية الداخلية في عملية إدارة الأعمال المتوفرة في نظم إدارة العمليات التجارية. يوفر الإطار حلاً لعمليات الأعمال التقليدية المعزولة عن شبكات التواصل الاجتماعية الداخلية من خلال تقديم خدمات اجتماعية في شكل خدمات ويب لاستخدامها من قبل تطبيقات نظم إدارة العمليات التجارية في بيئة SOA من أجل تعزيز وتشغيل العمليات التجارية بالبيانات الاجتماعية. يتم تقييم هذا الإطار من خلال طريقتين. الطريقة الأولى هي تطوير النموذج الأولي لدراسة حالة حقيقية. وتتمثل الطريقة الثانية في استخدام مناهج متعددة الطرق لجمع البيانات وتحليلها باستخدام البيانات الكمية والنوعية. حيث أنه أثبتت النتائج التجريبية لدراسة الحالة صحة النتائج المرجحة للإطار المقترح. وبشكل عام، أظهر تقييم الإطار المقترح باستخدام نموذج Welke أن المؤسسات تحسنت وتطورت من ناحية النضج في إدارة عملياتها التجارية بعد اعتماد الإطار المقترح في هذه الدراسة.
|
| 653 |
|
|
|a نظم إدارة العمليات التجارية
|a تكامل العمليات التجارية
|a الشبكات الاجتماعية
|a المؤسسات التجارية
|a الخدمات الإلكترونية
|
| 700 |
|
|
|a Al-Badawi, Mohammed K.
|e Advisor
|9 523978
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-007-0089-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 948407
|d 948407
|
