| LEADER |
03246nam a22003257a 4500 |
| 001 |
1497698 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 509949
|a الزيود، أيوب محمود سليمان
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء البنوك التجارية الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of the useing Balanced Scorcard in Improving the Jordanian Commercial Banks Performance
|
| 260 |
|
|
|a المفرق
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 93
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة آل البيت
|f كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
|g الاردن
|o 0448
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء البنوك التجارية الأردنية، ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم تطوير استبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات. تكون مجتمع الدراسة من جميع البنوك التجارية الأردنية والبالغ عددها 13 بنك، حيث تم توزيع 400 استبانة على وحدة المعاينة في هذه الدراسة والتي تكونت من مديري الفروع ونوابهم ورؤساء الأقسام بكافة المستويات الإدارية والتعليمية في هذه البنوك كم المسترد ونسبته، حيث قام الباحث باستخدام تحليل الانحدار المتعدد لاختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن بمحاورها الخمسة (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعليم والنمو، بعد البيئة والمجتمع) على أداء البنوك التجارية الأردنية. بناء على نتائج هذه الدراسة يوصي الباحث بمجموعة من التوصيات كان أهمها: تعزيز اعتماد البنوك التجارية الأردنية بشكل أكبر على التكنولوجيا الحديثة في عملها بشكل عام وفي استقطاب عملائها بشكل خاص.
|
| 653 |
|
|
|a بطاقة الأداء المتوازن
|a تحسين الأداء المالي
|a البنوك التجارية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a الحدب، محمد مفلح سالم
|g Al Hadab, Mohammad
|e مشرف
|9 459531
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-005-004-0448-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 948735
|d 948735
|
