العنوان بلغة أخرى: |
Measuring & Analyzing The Elements Of Quality In Laboratory Columns Badush |
---|---|
المصدر: | مجلة دراسات إدارية |
الناشر: | جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | البيرقدار، حسين نور الدين عزت (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Albayraqdir, Hussein N. Azzat |
المجلد/العدد: | مج9, ع19 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الصفحات: | 95 - 122 |
DOI: |
10.33762/0671-009-019-003 |
ISSN: |
2079-9861 |
رقم MD: | 949018 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة | عناصر الجودة | جودة التصميم | جودة المطابقة | Quality | Quality Elements | Quality Design | Conformance Quality
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف البحث إلى تحديد أهم العناصر التي تتحكم في مستوى الجودة في السلع والخدمات وبالتالي ضرورة التركيز على هذه العناصر المساهمة بشكل فاعل وكبير في تحقيق مستويات الجودة العالية. وهذه العناصر ممثلة ب: جودة المطابقة، القابليات "سهولة الاستخدام، المعولية، قابلية الخدمة"، وخدمة الزبون "خدمات ما بعد البيع". وتمثل مشكلة البحث بالتساؤل القائل: هل يمتلك الأفراد المبحوثين فكرة كافية عن عناصر الجودة في الميدان المبحوث". واعتمد البحث على فرضية مفادها: إن تحديد وفهم عناصر الجودة بشكل صحيح يساهم بشكل كبير في رفع مستوى جودة المنتجات في الميدان المبحوث. للإجابة على أشكلية البحث. واستخدم البحث أداة قائمة الفحص لغرض الحصول على البيانات والمعلومات اللازمة لاختبار فرضية البحث. ومن أبرز استنتاجات البحث أن مستوى فهم وإدراك الأفراد العاملين في الميدان المبحوث لعناصر الجودة مستوى جيد. ويقترح البحث ضرورة دعم وتعزيز زيادة فهم وإدراك الميدان المبحوث لعناصر الجودة. The research aimed to determined the important elements that controlling in the quality level in goods & services . consequently, necessary the focus on these elements that contribute in achievement levels of the high quality effectively . these elements representative by : design quality , conformance quality , the abilities , & customer service . the question of research is : does the personnel have sufficient idea about the elements of quality in plant under research . the research depend on following hypothesis : that determination & understanding the elements of quality properly will contribute in enhanced the level of products quality considerable in field under research . the research used the checklist as a main tool for collect the data required in order to test the hypothesis . the outstanding of conclusion is the level of understanding & consciousness the working personnel about elements of quality is good . so , the suggestion is necessary support & attainment the increasing of understanding & consciousness level in field under study for quality elements . |
---|---|
ISSN: |
2079-9861 |