The Impact of Self-Disclosure on the Organization Trust in the Telecommunications Sector in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر الإفصاح الذاتي على الثقة في المنظمة: حالة شركات الاتصالات في الأردن |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الخصاونة، ضحى (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو دولة، جمال داود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | اربد |
| الصفحات: | 1 - 133 |
| رقم MD: | 953076 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
97
| المستخلص: |
يعتبر الإفصاح عن الذات أحد الآليات المهمة التي تستخدم لتحقيق التفاعل الاجتماعي وبناء العلاقات الاجتماعية الإنسانية وهو أحد أهم وسائل التواصل بين الموظفين في المنظمات المختلفة. هدفت الدراسة الحالية إلى الكشف عن أثر الإفصاح عن الذات على الثقة التنظيمية في شركات الاتصالات الأردنية، وكذلك التعرف على أثر المتغيرات الديموغرافية والوظيفية على ممارسة سلوك الإفصاح الذاتي من قبل الموظفين وثقتهم التنظيمية في المنظمات التي ينتمون لها. وقد شملت عينة الدراسة مئتان وأربعة وسبعون موظفا (274) يعملون في شركات الاتصالات الأردنية وقد أظهرت النتائج أن هناك تأثيرا إيجابيا للإفصاح الذاتي على الثقة التنظيمية من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة على وجه التحديد كان لبعدي الإفصاح عن الذات (الإفصاح الإيجابي -السلبي والأمانة في الإفصاح عن الذات) الأثر الأكبر في زيادة ثقتهم بزملائهم في العمل، وكان لبعد الأمانة في الإفصاح عن الذات الأثر الأكبر في زيادة ثقتهم مع مسؤولهم المباشر. كما أظهرت النتائج وجود فروقات ذات دلالة إحصائية وفق استجابات الموظفين تعزى إلى عوامل جنس الموظف والشهادة العلمية وجنس الرئيس المباشر على متغير الإفصاح عن الذات في حين أظهرت النتائج وجود فروقات ذات دلالة إحصائية تعزى إلى عامل جنس الموظف على متغير الثقة التنظيمية. في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة فقد أوصت الباحثة على ضرورة زيادة إدراك المنظمات لدور الإفصاح عن الذات في التأثير على أداء الموظفين فيها بالإضافة إلى إشراكهم في الدورات التدريبية التي تهدف إلى تعزيز ممارسة سلوك الإفصاح عن الذات والشروع في البدء بالاستثمار في الثقة داخل المنظمات لما لها من أهمية بارزة على سلوك الموظفين، كما أوصت الباحثة بضرورة إجراء مزيد من الدراسات المتعلقة بهذا الموضوع. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The impact of Organizational Structure on Innovation in Telecommunication Sector in Jordan
بواسطة: طوباسي، أحمد أكرم منشور: (2020) -
The Impact of Self-Disclosure on Organizational Commitment Among Employees and Their Supervisors in Jordanian Pharmaceutical Companies
بواسطة: مرجي، أفرودايت منشور: (2018) -
The Impact of Organizational Factors on Applying the Systematic Evaluation of Projects in Non-Profit Organizations in Jordan
بواسطة: Dababneh, Rawan Ibrahim منشور: (2011) -
The Impact of Applying the Efqm Model on Organizational Performance: Orange – Jordan – Telecommunication Sector
بواسطة: القعقاع، هيثم أكرم فريح منشور: (2020) -
The Impact of Big Data on Business Intelligence: A Field Study on Jordanian Telecommunication Companies
بواسطة: نافع، وسام إبراهيم منشور: (2018)
