ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استخدام المواقع الإلكترونية في أنشطة العلاقات العامة: دراسة على عينة من المنظمات الحكومية بدولة الإمارات العربية المتحدة

المصدر: المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي: الصديق، أسماء أبو بكر (مؤلف)
المجلد/العدد: ع10
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يونية
الصفحات: 179 - 220
ISSN: 2356-9131
رقم MD: 953295
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

122

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى استخدام المواقع الإلكترونية في أنشطة العلاقات العامة: دراسة على عينة من المنظمات الحكومية بدولة الإمارات العربية المتحدة. واعتمدت الدراسة على منهج دراسة الحالة. وتمثلت أداة الدراسة في استمارة تحليل المضمون الكيفي، تم تطبيقها على ست منظمات حكومية تعمل في مجالات مختلفة، متمثلة في مواقع المنظمات الحكومية الخدمية، والمنظمات الحكومية الربحية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهما "مؤسسة مبادلة وهي تمثل قطاع التنمية والاستثمار، وبنك الاتحاد الوطني وهو يمثل قطاع البنوك، وهيئة الطرق والمواصلات دبي وهي تمثل قطاع الطرق والمواصلات، وشرطة دبي، وهي تمثل قطاع الشرطة والمرور، ووزارة الموارد البشرية والتوطين وهي تمثل قطاع العمل والعمال، وجامعة الإمارات العربية المتحدة أبو ظبي وهي تمثل التعليم العالي. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على تعاظم دور المواقع الإلكترونية الخاصة بالمنظمات محل الدراسة في تحقيق مؤشرات هامة للاتصال الحواري، منها استطلاعات الرأي والاستبيانات الخاصة بمدى رضا المتعاملين، إلى جانب قسم الشكاوى والمقترحات. وأوصت الدراسة بإظهار إحصائية بعدد زوار الموقع، إلى جانب نشر تاريخ آخر تحديث للموقع، مما يخلق انطباع للمتلقي أنه على علم بآخر مستجدات الأخبار. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021

ISSN: 2356-9131

عناصر مشابهة