العنوان بلغة أخرى: |
Administrative Services Marketing Through Social Media: Student’s Facebook Page Of Economics Department |
---|---|
المصدر: | مجلة رؤى اقتصادية |
الناشر: | جامعة الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | عيسى، بنشوري (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Aissa, Banchouri |
مؤلفين آخرين: | الداوي، الشيخ (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 271 - 283 |
DOI: |
10.37137/1416-007-002-017 |
ISSN: |
2253-0088 |
رقم MD: | 954433 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق الاجتماعي | الإعلام الاجتماعي | Marketing | Social Marketing | Social Media
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تسعى هذه الورقة البحثية للتفصيل في الأثر الذي يتيحه استخدام شبكات التواصل الاجتماعي لتفعيل خدمات قسم الاقتصاد من خلال التأثير على الكفاءة والفعالية الكلية لإدارة القسم وكذا التأثير على ثقة الطلبة اتجاه خدمات القسم؛ وقبل ذلك نقدم تمهيدا نظريا مختصرا لمحددات الإعلام الاجتماعي؛ حيث أن الاهتمام ببناء الولاء للعلامة عموما والاحتفاظ به يُعْتبر من المواضيع الرئيسية لبحوث التسويق؛ حيث تم استعمال وسائل مختلفة للحفاظ على ولاء الزبائن للعلامة من خلال عناصرها مثل المزيج التسويقي التقليدي؛ الطرق الجديدة للتسويق كاحتضان الأحداث والرعاية، نشاطات التسويق واحد لواحد (ONE to ONE) ؛ التسويق عبر الإنترنت والتسويق عبر الإعلام الاجتماعي، ويعتبر هذا الأخير من أهم الوسائل الحديثة في التسويق لذا ارتأينا تحديد ماهية أثر هذا المفهوم على ولاء المستهلكين للعلامة ومدى استحواذه على انتباه باحثي وممارسي التسويق. This paper explores the impact of the use of social networks to activate Economics Department services by influencing the efficiency and effectiveness of the department's management, as well as influencing the students' trust in the services of the department. Before that we provide a brief theoretical introduction to the determinants of social media. The brand has been a major theme of marketing research for some time now; different methods have been used to maintain customer’s loyalty to the brand through elements such as the traditional marketing mix; new marketing methods such as incubation of events, One to One marketing activities; online marketing and social media marketing. The latter is one of the most important modern means of marketing, so we have decided to determine the impact of this concept on the loyalty of the consumers to the brand and the extent of its acquisition of the attention of researchers and marketing practitioners. |
---|---|
ISSN: |
2253-0088 |