أثر إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية في شركة زين الأردنية للاتصالات: دراسة حالة
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of Knowledge Management Upon Achieving Competitive Advantage in the Zain Jordan Telecommunications Company |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | المجالي، إسراء فايز (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العضايلة، علي بن محمد عمر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | مؤتة |
| الصفحات: | 1 - 69 |
| رقم MD: | 955221 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | عمادة الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
227
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تحليل أثر إدارة المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية في شركة زين الأردنية للاتصالات. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات. وتكونت عينة الدراسة من (274) موظفا من العاملين في الشركة في مدينة عمان، وقد تم اختيارهم بطريقة العشوائية البسيطة، وقد تم استخدام المتوسطات الحسابية والانحدار البسيط والمتعدد لتحليل بيانات الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: - 1. أن تطبيق عمليات إدارة المعرفة ومستوى تحقيق الميزة التنافسية في شركة زين الأردنية للاتصالات من وجهة نظر المبحوثين جاءت بدرجة مرتفعة. 2. وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة (تشخيص المعرفة، توليد المعرفة، خزن المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) في تحقيق الميزة التنافسية في شركة زين الأردنية للاتصالات. 3. كما وجدت فروق دالة إحصائيا عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) في تصورات المبحوثين لعمليات إدارة المعرفة وتحقيق الميزة التنافسية تعزى للمتغيرات (النوع الاجتماعي، والعمر، والمؤهل العلمي، والخبرة). وأوصت الدراسة بالاستمرار بتعزيز العمليات المعرفية والميزة التنافسية للشركة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الدور المعدل لإدارة المعرفة في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة والميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على شركة سوداتيل للاتصالات المحدودة في الفترة من "2013-2020 م."
بواسطة: المرضي، سارة التجاني محمد منشور: (2021) -
أثر تطبيق إدارة المعرفة على تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة الشركة الأردنية لخدمات الهواتف المتنقلة المحدودة "زين" الفترة 2017 - 2018 م.
بواسطة: سعيد، محمد حسن أحمد منشور: (2020) -
أثر إدارة التغيير في تحقيق الميزة التنافسية: الدور الوسيط لإدارة الإبداع: دراسة حالة علي شركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية
بواسطة: هملان، محمد عمر حسن منشور: (2020) -
أثر إدارة المعرفة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين "2013-2018"
بواسطة: إبراهيم، محمد صلاح منشور: (2019) -
خفة الحركة الاستراتيجية ودورها في تعزيز أثر الجدارات الجوهرية في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الخلوية الأردنية
بواسطة: الفروخ، فايز عبدالرحمن محمد منشور: (2014)
