الرضا الوظيفي وأثره في جودة الخدمات الصحية في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا
| المصدر: | مجلة المنارة للدراسات القانونية والإدارية |
|---|---|
| الناشر: | رضوان العنبي |
| المؤلف الرئيسي: | عايض، عبداللطيف مصلح محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ayedh, Abdu-Latef Musleh Mohammed |
| مؤلفين آخرين: | الريمي، عمار على حمود (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع25 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
المغرب |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 338 - 378 |
| ISSN: |
2028–876X |
| رقم MD: | 958923 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
126
| المستخلص: |
كشف البحث عن الرضا الوظيفي وأثره في جودة الخدمات الصحية في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا. واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي. وتمثلت أدوات البحث في استخدام استبانة لجمع البيانات وتم تطبيقها على جميع العاملين في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا والبالغ عددهم(140) عامل وعاملة. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على وجود مستوى رضا وظيفي عال لدي العاملين في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا. وأن مستوى رضا أفراد عينة البحث حول العلاقات مع الزملاء والرؤساء كان عاليا. وأن معظم العاملين يشاركون في صناعة القرارات مما يعني وجود درجة عالية لمشاركة العاملين في اتخاذ القرارات ووجود اندماج بين الإدارة والعاملين. كما أكدت على وجود قصور في تقديم بعض الوحدات في المستشفى خدماتها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة. ووجود تقارب كبير في مستوي جودة الخدمات الصحية المقدمة من قبل المستشفى في كل أبعاد الاعتمادية، الاستجابة، الأمان، والتعاطف، وبمستوى عال. واهتمام إدارة المستشفى بتحقيق الأمان والاستقرار الوظيفي، فالغالبية العظمي من العاملين يشعرون بالأمان والراحة في وظائفهم. وأوصي البحث بضرورة اهتمام إدارة المستشفى بالظروف الشخصية للعاملين ومساعدتهم في الحالات الطارئة منها وتفعيل اللجان الاجتماعية في المستشفى. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2028–876X |
عناصر مشابهة
-
الرضا الوظيفي وأثره في جودة الخدمات الصحية في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا
بواسطة: عايض، عبداللطيف مصلح محمد منشور: (2018) -
دور القيادة الإدارية فى مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا فى تطبيق إدارة الجودة الشاملة فيه
بواسطة: عايض، عبداللطيف مصلح محمد منشور: (2013) -
تطبيق نموذج Serv Qual لقياس وتقييم جودة الخدمة الصحية: معاينة في المؤسستين المركز الاستشفائي الجهوي ومستشفى الأم والطفل تلمسان
بواسطة: التاج، مزيان منشور: (2016) -
قياس الرضا الوظيفي للملاكات الطبية والمساعدة والساندة: دراسة حالة في مستشفى الكاظمية التعليمي
بواسطة: الموسوي، باقر محمد باقر منشور: (2008) -
الرقابة على الأداء وتحسين خدمات الرعاية الصحية: بالتطبيق على مستشفى شبرا العام "كتشنر"
بواسطة: علي، محمد عبداللطيف محمد منشور: (2019)
