ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير المناخ الأثيرى للمنظمات على الالتزام التنظيمى : بالتطبيق على أقسام الاستقبال بفنادق الرياض وجدة بالمملكة العربية السعودية

العنوان بلغة أخرى: Effect of the Organization's Authentizotic Climate on the Organizational Commitment : Applied to the Reception Departments of Riyadh and Jeddah hotels in Saudi Arabia
المصدر: مجلة البحوث التجارية
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: راضي، مصطفى حمدي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج40, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يوليه
الصفحات: 124 - 159
رقم MD: 959061
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المناخ الأثيرى للمنظمات | الالتزام التنظيمى | أقسام الاستقبال بقنادق الرياضة وجدة بالمملكة العربية السعودية | Organization's Authentizotic Climate | Organizational Commitment | Reception Sections of Riyadh and Jeddah hotels in Saudi Arabia
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

111

حفظ في:
المستخلص: The current research aimed at measuring the impact of the Authentizotic climate dimensions (in the premium class hotels operating in Riyadh and Jeddah) on the organizational commitment (according to the views of the staff in the reception departments of these hotels). It also aimed to test the previous relationship (between the dimensions of the Authentizotic climate and the organizational commitment) while adding job satisfaction as an additional, influential variable The relationships included in the research hypotheses were tested based on a survey that was designed and collected from a sample of 280 reception staff (180 of which are for hotels licensed by international hotels, 100 for non-international hotels). The main results of the research were: The dimensions of the Authentizotic climate (in the first class hotels in Riyadh and Jeddah) have a positive and direct impact on the organizational commitment of the employees in the reception sections of these hotels. The results indicate that the most extreme dimension of the Authentizotic climate is the impact on organizational commitment (in the hotels under study). It is after "organizational justice", followed by "open and open communication with the leaders", and followed by "work-family consensus". The most important recommendations were: First-class, hotels located in Riyadh and Jeddah (as hotels included in the field study in the current study); should be a strategic direction towards reformulation human resources programs,

البحث الحالي استهدف قياس تأثير أبعاد المناخ الأثيري (في فنادق الدرجة الممتازة العاملة بالرياض وجدة) على الالتزام التنظيمي (وفقا لأراء العاملين في أقسام الاستقبال بهذه الفنادق). واستهدف أيضا اختبار العلاقة السابقة (بين أبعاد المناخ الأثيري والالتزام التنظيمي) مع إضافة متغير الرضا الوظيفي كمتغير مؤثر إضافي. العلاقات التي تضمنتها فروض البحث تم اختبارها بالاعتماد على استقصاء تم تصميمه وجمع بياناته من عينة، مكونة من: 280 موظف من موظفي الاستقبال (180 استمارة منها تخص فنادق حاصلة على ترخيص من فنادق عالمية، ١٠٠ استمارة تخص فنادق غير عالمية). وكانت أهم نتائج البحث: أن أبعاد المناخ الأثيري (في فنادق الدرجة الأولى بالرياض وجدة) تؤثر بشكل إيجابي ومباشر. على الالتزام التنظيمي للموظفين في أقسام الاستقبال بهذه الفنادق. وأشارت النتائج إلى أن أكثر أبعاد المناخ الأثيري تأثيرا على الالتزام التنظيمي (في الفنادق موضع الدراسة). هو بعد "العدالة التنظيمية"، يليه بعد "الاتصالات المفتوحة والصريحة مع القادة"، ثم يليه بعد "التوافق بين العمل والأسرة". وتمثلت أهم التوصيات في: إن فنادق الدرجة الأولى الموجودة في الرياض وجدة (باعتبارها الفنادق التي شملها البحث الميداني في الدراسة الحالية)؛ يجب أن تحدث توجها استراتيجيا نحو أهم صياغة برامج الموارد البشرية بها.