العوامل المؤثرة على مدى استخدام طلبة الدكتوراة فى جامعة السلطان قابوس لخدمات الحكومة الإلكترونية باستخدام نموذج تقبل التكنولوجيا TAM
| العنوان بلغة أخرى: |
A Study of the Factors Affecting the Use of E-Government Services by Sultan Qaboos University Doctoral Students Using Technology Acceptance Model |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | البادي، وليد بن علي بن سالم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السالمي، جمال بن مطر بن يوسف (مشرف), الصقري، محمد بن ناصر بن علي (مشرف), الصمادي، فايز عبدالمجيد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | مسقط |
| الصفحات: | 1 - 117 |
| رقم MD: | 960456 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
| الكلية: | كلية الاداب والعلوم الاجتماعية |
| الدولة: | عمان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
452
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أهم العوامل المؤثرة على استخدام الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هيئة تقنية المعلومات من قبل طلبة الدكتوراه في جامعة السلطان قابوس باستخدام نموذج تقبل التكنولوجيا (TAM). وذلك بقياس تأثير عوامل (الفروق الفردية، والبنية التحتية، وجودة الخدمات الإلكترونية والحملات التسويقية والتوعوية) على توجه الأفراد نحو استخدام الخدمات الإلكترونية. وقد استخدمت الدراسة المنهج الكمي، وتم الاستعانة باستبانة لمعرفة أثر تلك العوامل على الإقبال نحو الخدمات الإلكترونية، وقد تم تلقي (96) استبانة من مجمل (134) منتسب إلى برامج الدكتوراه في كليات جامعة السلطان قابوس. ولتحقيق أهداف الدراسة وتحليل البيانات التي تم جمعها فقد استخدم الباحث برنامج SPSS إذا تم الاعتماد على اختبار معامل الانحدار المتعدد Regression من أجل إيجاد العلاقة بين تلك العوامل وبين استخدام الخدمات الإلكترونية من قبل عينة الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير للعوامل الآتية على مدى توجه الطلبة نحو استخدام الخدمات الإلكترونية (المهارات التقنية، والإلمام باللغة الإنجليزية، والبنية التحتية، ووضوح الخدمات الإلكترونية وسهولة استخدامها، والحملات التسويقية والتوعوية) في حين لم يكن للعوامل الآتية أي تأثير (الكفاءة الذاتية، والوعي بأهمية الخدمات الإلكترونية، وإمكانية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية). كما خرجت الدراسة بجملة من التوصيات من أهمها حث الجهات المختصة سواء كانت هيئة تنظيم الاتصالات أو الشركات التجارية التي تقدم خدمات شبكات البيانات على ضرورة تقديم خدمات الإنترنت بسرعة وجودة فائقة وأسعار في متناول الجميع والاهتمام بالجانب التسويقي وتكثيف الحملات التوعوية للخدمات الإلكترونية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تقييم قبول المستخدم لخدمات الحكومة الإلكترونية: تأثير إطار النهج الموحد على السحابة الحكومية
بواسطة: الشيدي، النعمان بن محمد منشور: (2021) -
العوامل المساعدة على التحول الرقمي في سلطنة عمان
بواسطة: البلوشية، نوال بنت علي بن عبدالله منشور: (2020) -
العوامل المؤثرة علي استخدام الخدمات الالكترونية لمصلحة الضرائب المصرية في ظل التحول الرقمي باستخدام نموذج "UTAUT2"
بواسطة: حسن، أحمد إبراهيم منشور: (2021) -
مشروع الحكومة الإلكترونية فى سلطنة عمان : دراسة حالة وزارة التجارة والصناعة
بواسطة: اليحمدي، محمد بن سالم بن يوسف منشور: (2010) -
العوامل المؤثرة على تقبل طلاب وطالبات جامعة شقراء استخدام نظام إدارة التعلم الإلكتروني Moodle في ضوء نموذج قبول التكنولوجيا (TAM)
بواسطة: السدحان، عبدالرحمن بن عبدالعزيز بن عبدالرحمن منشور: (2021)
