واقع إدارة الجودة الشاملة ودورها في تحسين أداء العمليات الداخلية : دراسة ميدانية على عينة من مؤسسات الغرب الجزائري
| العنوان بلغة أخرى: |
The reality of TQM and its role in improving the performance of internal processes -Field study on a sample of the institutions of the West of Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة مينا للدراسات الاقتصادية |
| الناشر: | المركز الجامعي أحمد زبانة غليزان - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | هاملي، عبدالقادر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بن ياني، مراد (م. مشارك), قارة، إبراهيم (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الشهر: | يونيو |
| الصفحات: | 200 - 224 |
| ISSN: |
2661-717x |
| رقم MD: | 962583 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | الاداء | الأداء المتوازن | أداء العمليات الداخلية | المؤسسات الجزائرية | Total Quality Management (TQM) | Balanced Scoreca | Performance | Performance of internal proces | Algerian Institution
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
25
| المستخلص: |
The purpose of this paper is to highlight the reality of Total Quality Management and to determine the role that this philosophy plays in improving the Performance of internal processes of Algerian enterprises. The data were collected through a questionnaire, which was distributed, to 55 Algerian institutions that obtained the ISO certificate, and it was randomly selected from the Algerian west. In order to answer this problem. We have used the Confirmatory Factor Analysis (CFA). Where the modeling of structural equations was used through the Partial Least Squares - Path Modeling method (PLS-PM), so as to test hypotheses and to define the relationship between TQM implementation and the Performance of internal processes of Algerian enterprises. The findings of the study revealed the no positive effect of the dimensions of TQM on financial performance of Algerian enterprises. تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز واقع إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، وتحديد الدور الذي تلعبه هذه الفلسفة في تحسين أداء عملياتها الداخلية. حيث تم جمع بيانات هذه الدراسة باستخدام استبيان تم توزيعه على 55 مؤسسة اقتصادية جزائرية متحصلة على شهادة الايزو، تم اختيارها بشكل عشوائي من الغرب الجزائري، ومن أجل الإجابة على هذه الإشكالية تم استخدام التحليل العاملي الاستكشافي التوكيدي والنمذجة باستخدام المعادلات الهيكلية باستخدام مقاربة PLS-PM لاختبار العلاقة بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأداء العمليات الداخلية للمؤسسات الجزائرية. ولقد أظهرت هذه الدراسة عدم وجود تأثير إيجابي لأبعاد إدارة الجودة الشاملة على هذا الأداء. |
|---|---|
| ISSN: |
2661-717x |
عناصر مشابهة
-
دراسة أثر دوافع تبني نظام إدارة الجودة إيزو 9000 على المنافع المحققة بالمؤسسات الإقتصادية الجزائرية: دراسة ميدانية على عينة من المؤسسات الإقتصادية الجزائرية
بواسطة: بوقلقول، الهادي منشور: (2017) -
مساهمة نظام إدارة الجودة الإيزو 9001 - 2000 في تحسين الأداء بالمؤسسة: دراسة حالة مؤسسة EN.I.CA.B بسكرة
بواسطة: خير الدين، جمعة منشور: (2016) -
إطار مقترح لتحقيق فعالية المراجعة الداخلية لتعظيم قيمة المنشأة بتطبيق مراجعة الجودة والتحسين المستمر: دراسة ميدانية
بواسطة: صالح، أحمد السيد شمروخ منشور: (2019) -
تطبيقات مفاهيم الجودة والحوكمة وتأثيرها على الأداء المؤسسي: دراسة إستطلاعية على عينة من المؤسسات الداعمة للمشروعات الصغيرة في منطقة القصيم
بواسطة: شقير، إيمان فؤاد إمام منشور: (2015) -
أساليب محاسبة التسيير الحديثة ودورها في تحسين الأداء المالي للمؤسسة الوطنية للوالب والبراغي غليزان
بواسطة: بن خيرة، ميلود منشور: (2021)
