واقع ضبط جودة خدمات المعلومات في مراكز مصادر التعلم بمدارس محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان في ضوء المعايير الدولية
| العنوان بلغة أخرى: |
Quality Assurance of Information Services in Learning Resources Centers In Al-Batina North Schools Sultanate of Oman in View of International Standards |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | البادية، عزة بنت خلفان بن عامر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحجي، خلفان بن زهران بن حمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | مسقط |
| الصفحات: | 1 - 96 |
| رقم MD: | 964112 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
| الكلية: | كلية الاداب والعلوم الاجتماعية |
| الدولة: | عمان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
148
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى ضبط جودة خدمات مراكز مصادر التعلم بمدارس محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان، من خلال دراسة مدى تطبيق المعايير الإدارية، ومعايير بيئة مركز مصادر التعلم، ومعايير العاملين في مركز مصادر التعلم، ومعايير مصادر المعلومات، ومعايير الخدمات والبرامج، ومعايير التقييم، والكشف عن أهم العوامل المؤثرة على مستوى جودة الخدمات، والتعرف على الإجراءات المتبعة لضمان جودة الخدمات. واعتمدت الدراسة على المنهج المتعدد، حيث استخدمت كل من الاستبانة وتحليل الوثائق أداة لجمع البيانات، وتم عرض وتفسير النتائج باستخدام استراتيجية التصميم المتضمن، وقد توصلت الدراسة إلى أنه يتم تطبيق معايير جودة خدمات المعلومات في مراكز مصادر التعلم بمحافظة شمال الباطنة بمستوى جيد، وأن أعلى مستوى لمعابير الجودة يطبق في محوري الخدمات والبرامج، والتقييم، كما استنتجت الدراسة أن أهم العوامل المؤثرة على مستوى جودة الخدمات توفر الأسس والسياسات المكتوبة، والتعاون مع الهيئة التدريسية، وأن الإجراءات المتبعة لضمان جودة الخدمات تمثلت بصفة أساسية في إصدار الوثائق المختصة، واستمارات تقييم مراكز مصادر التعلم. وخلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات أهمها ضرورة اعتماد نظام واضح لضبط جودة خدمات مراكز مصادر التعلم يشتمل على معايير نوعية وكمية تتلاءم مع خصائص كل مؤسسة تعليمية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
جدوى استخدام الإنترنت في مراكز مصادر التعلم من وجهة نظر العاملين بها: منطقة جنوب الباطنة التعليمية نموذجا
بواسطة: البلوشي، عبدالواحد بن أحمد بن عبدالله منشور: (2007) -
بناء مقياس جودة الحياة للمعلمين العمانيين في محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان
بواسطة: الزدجالية، إيمان بنت صالح بن سعيد منشور: (2013) -
دراسة تقيمية لمراكز مصادر التعلم بمدارس الحلقة الثانية في سلطنة عمان في ضوء المعايير الدولية: دراسة حالة لمحافظة مسقط
بواسطة: الخروصي، زيد بن خميس بن علي منشور: (2011) -
بناء اختبار لقياس الإدراك السمعى لدى تلاميذ الحلقة الأولى من التعليم الأساسى فى محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان
بواسطة: الجهورية، صفية بنت ناصر بن مسعود منشور: (2013) -
أثر قيمة مهمة التعلم في الكف المعرفي لدى طالبات الصف السادس الأساسي في محافظة شمال الباطنة بسلطنة عمان
بواسطة: الجهورى، شيخة بنت عبدالله بن سالم منشور: (2016)
