ترقية الخدمات العمومية بالإدارة الإقليمية الجزائرية من وجهة نظر مواطنيها: دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
L’amélioration Des Services Publics Au Niveau De L’administration Territoriale Algérienne Du Point De Vue De Ces Citoyens: Etude Sur Le Terrain |
|---|---|
| العنوان المترجم: |
Promotion of Public Services in The Algerian Regional Administration from The Perspective of Its Citizens: A Field Study |
| المصدر: | مجلة قطاع الدراسات الإنسانية |
| الناشر: | جامعة الأزهر - كلية الدراسات الإنسانية |
| المؤلف الرئيسي: | حجام، العربي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Hadjam, Larbi |
| مؤلفين آخرين: | مقراني، أنور محمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع20 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 47 - 98 |
| DOI: |
10.21608/JSH.2017.14348 |
| ISSN: |
2090-9861 |
| رقم MD: | 966482 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الخدمة العمومية | المواطن | الإدارة | الإدارة الإقليمية | Les Services Publics | Citoyen | L’administration | L’administration Territoriale
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04977nam a22002897a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1709617 | ||
| 024 | |3 10.21608/JSH.2017.14348 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a حجام، العربي |g Hadjam, Larbi |q Hajjam, Alarabi |e مؤلف |9 363613 | ||
| 242 | |a Promotion of Public Services in The Algerian Regional Administration from The Perspective of Its Citizens: A Field Study | ||
| 245 | |a ترقية الخدمات العمومية بالإدارة الإقليمية الجزائرية من وجهة نظر مواطنيها: دراسة ميدانية | ||
| 246 | |a L’amélioration Des Services Publics Au Niveau De L’administration Territoriale Algérienne Du Point De Vue De Ces Citoyens: Etude Sur Le Terrain | ||
| 260 | |b جامعة الأزهر - كلية الدراسات الإنسانية |c 2017 |g ديسمبر | ||
| 300 | |a 47 - 98 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة إلى معرفة وجهات نظر المواطنين الجزائريين نحو الخدمات التي تقدمها الإدارات العمومية الجزائرية لاسيما الإدارة الإقليمية، وهذا في ظل تطلع الحكومة إلى تبني عدة سياسات، من بينها تحديث الإدارة العمومية والعمل على الترقية من نوعية الخدمات المقدمة.\nفالإدارة العصرية هي الإدارة الناجعة، المنشغلة بإرضاء المستفيدين من خدماتها، وتكون في متناول مواطنيها؛ بحيث يتطلب تحقيق هذا الهدف الأخذ بعين الاعتبار كيفية ترقية هذه الخدمات المقدمة، باعتبارها نوعا من العمل المؤسساتي للإدارة الجزائرية لا سيما إدارة البلديات، بشكل يكون فيه المواطن واعيا بآثار الأنشطة التي تقوم بها الإدارات العمومية، وعليه فهو المستهدف من قبل تلك الأنشطة الخدماتية. | ||
| 520 | |d Cette étude vise à connaître les opinions des citoyens algériens sur les services offerts par les départements algériens, en particulier l' administration Territorial, ce qui est sous l' aspiration du gouvernement à adopter plusieurs politiques, y compris la modernisation de l' administration publique et le travailler pour l’amélioration la qualité des services fournis, l' administration moderne est la gestion efficace, préoccupé par la satisfaction les bénéficiaires de leurs services, et sont accessibles aux citoyens, de sorte que la réalisation de cet objectif nécessite de prendre en compte la façon d' améliorer ces services, Assurer la mise à niveau des services publics, est considérée comme une sorte de travail institutionnel de l' administration algérienne, celles notamment l' administration Territorial, Où le citoyen est conscient des effets des activités entreprises par les administrations publiques, et il est une cible par les services à base de l' activité. | ||
| 520 | |f This study aims at identifying the views of the Algerian citizens towards the services provided by the Algerian public administrations, especially the regional administration. This is in light of the aspiration of the government of adopting many policies such as updating the public administration and working to promote the quality of the provided services \nModern management is an efficient administration, which is concerned with satisfying the beneficiaries of its services and to be within the reach of its citizens. The achievement of this goal requires to take into consideration the way of promoting these provided services regarding it as a type of institutional work of the Algerian administration especially the municipalities administration in a way that the citizen is aware of the effects of the activities carried out by the public administrations, therefore this is the objective of these service activities.\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018 | ||
| 653 | |a الجزائر |a الإدارة العامة |a الحكم المحلي |a الخدمات العمومية | ||
| 692 | |a الخدمة العمومية |a المواطن |a الإدارة |a الإدارة الإقليمية |b Les Services Publics |b Citoyen |b L’administration |b L’administration Territoriale | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 002 |e The Sector Magazine of the Faculties of Humanities |f Maǧallaẗ Qitaʿ Al-Dirāsāẗ Al-I’nsaniyyaẗ |l 020 |m ع20 |o 1044 |s مجلة قطاع الدراسات الإنسانية |v 000 |x 2090-9861 | ||
| 700 | |a مقراني، أنور محمد |q Muqrani, Anwar |e م. مشارك |9 400560 | ||
| 856 | |u 1044-000-020-002.pdf |n https://jsh.journals.ekb.eg/article_14348.html | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 966482 |d 966482 | ||
عناصر مشابهة
-
مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين وتطوير جودة الخدمات العمومية: دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر
بواسطة: عز الدين، عبدالرؤوف منشور: (2021) -
اتجاهات الاطارات الادارية من معوقات ترقية الخدمات العمومية بالادارة الاقليمية الجزائرية : بلديات ولاية الطارف نموذجا
بواسطة: مقراني، أنور محمد منشور: (2018) -
مدى استعداد الجامعة الجزائرية لتطبيق الإدارة الإلكترونية كأحد آليات تحسين جودة الخدمة العمومية من وجهة نظر الهيئة التدريسية
بواسطة: نوي، نور الدين منشور: (2022) -
دور الإدارة الإلكترونية في تحسين خدمات البلدية في الجزائر: دراسة ميدانية على عينة من مواطني بلديات الوادي
بواسطة: حليلو، نبيل منشور: (2018) -
الخدمة العمومية في الجزائر بين النصوص القانونية والممارسة
بواسطة: كرليل، أمحمد منشور: (2020)
