| LEADER |
04019nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1710837 |
| 024 |
|
|
|3 10.37165/2034-001-001-007
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الجزائر
|
| 100 |
|
|
|a قاشي، خالد
|g Gachi, Khaled
|e مؤلف
|9 293317
|
| 242 |
|
|
|a Economic Intelligence as A Mechanism of Supporting Customer Relationship Management in Modern Business Organizations
|
| 245 |
|
|
|a الذكاء الاقتصادي آلية لدعم إدارة العلاقة مع الزبون في منظمات الأعمال الحديثة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة
|c 2015
|g جوان
|
| 300 |
|
|
|a 143 - 159
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a التسويق بالعلاقات، مفهوم جديد ضن تطور التسويق يتضمن سلسلة من السياسات التي تقوم بتحقيق هدف الاحتفاظ بالزبائن والبحث عليهم، وإدارة العلاقة مع الزبون هي امتداد للتسويق بالعلاقات وهي فلسفة ووسيلة لتطبيقه تساهم في الحفاظ عليهم والاتصال نهم، وتصنيفهم، وخلق الولاء لديهم وبالتالي تحقيق الأداء المطلوب.\nإن التحدي الكبير الذي يواجه منظمات الأعمال في عملية تبنيها للتسويق بالعلاقات وإدارة العلاقة مع الزبون يتمثل في صعوبة جع وتحليل المعلومات ومراقبة التطورات الخاصة زبائنها وبيئتها التنافسية، ما يستدعي اعتماد أنظمة تدعم عملية الترصد والحصول على المعلومات وهو ما يضمنه نظام الذكاء الاقتصادي من خلال قدرته على رصد البيئة وجمع وتحليل المعلومات التي تساعد في التعرف عنى الزبائن والمنافسة.\n
|
| 520 |
|
|
|f Relationship Marketing, a new concept in the evolution of marketing, includes a series of policies that achieve the goal of retaining and searching customers. Customer Relationship Management (CRM) is an extension of relationship marketing and is a philosophy and a means of implementing it that contributes to maintaining them, communicating, classifying them, creating loyalty to them and thus achieving the desired performance. The major challenge facing business organizations in their adoption of relationship marketing and customer relationship management is the difficulty of gathering and analyzing information and monitoring the developments of their customers and their competitive environment. This requires the adoption of systems that support monitoring and access to information, which is ensured by Economic Intelligence System through its ability to monitor the environment and collect and analyze information that helps identify customers and competition.\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
|
| 653 |
|
|
|a التسويق بالعلاقات
|a منظمات الأعمال
|a الذكاء الاقتصادي
|a بيانات العملاء
|a خدمات العملاء
|a إدارة العلاقة مع الزبائن
|a الولاء المنظمي
|
| 692 |
|
|
|a التسويق بالعلاقات
|a إدارة العلاقة مع الزبائن
|a الزبائن
|a الذكاء الاقتصادي
|a الولاء
|a بيانات الزبائن
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 007
|e AL-Riyada for Business Economics Journal
|f Al-riyādaẗ li-iqtiṣādiyāt al-aՙmāl
|l 001
|m مج1, ع1
|o 2034
|s مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال
|v 001
|x 2437-0916
|
| 700 |
|
|
|a رافع، نادية
|q Rafea, Nadiah
|e م. مشارك
|9 511895
|
| 856 |
|
|
|u 2034-001-001-007.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 967860
|d 967860
|
