تطبيق نظرية صفوف الانتظار لتحسين الخدمات بقسم الإستعجلات بمستشفى محمد بوضياف بورقلة / الجزائر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Application of Queuing Theory to Improve Services in Emergency Section of Med Boudiaf Hospital in Ouargla / Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة |
| الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | لقوقي، فاتح (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بودودة، الصديق (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 96 - 115 |
| DOI: |
10.38170/1993-000-002-006 |
| ISSN: |
2572-0198 |
| رقم MD: | 969415 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
نظرية صفوف الانتظار | تحسين الخدمات | التأثير على معدل الوصول | التأثير على زمن تأدية الخدمة | The Queuing Theory | Improve Services | Impact on Access Rate | Impact on Service Time
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
20
| المستخلص: |
The manager in hospitals and public and private clinics needs to take advantage of a range of methods and techniques to solve problems that are exposed when services are rendered, in order to improve with reduced costs as much as possible, and among the quantitative methods, we find models queues, dealing with time it takes to provide the service and result to the phenomenon of long wait at the clinic or hospital. And we will try in this study apply technology models queues on a rush institution partition public hospital Mohamed Boudiaf Ouargla, in order to provide solutions to improve the amount of service to this institution. يحتاج المسير في المستشفيات والعيادات العامة والخاصة إلى الاستفادة من مجموعة من الأساليب والتقنيات لحل المشاكل التي يتعرض لها عند تقديم الخدمة، بغرض تحسينها مع تخفيض تكلفتها قدر الإمكان، ومن بين الأساليب الكمية نجد نماذج صفوف الانتظار، التي تعالج المدة المستغرقة من أجل تقديم الخدمة وما ينتج عن طولها إلى ظاهرة الانتظار على مستوى العيادة أو المستشفى. وسنحاول في دراستنا هذه تطبيق تقنية نماذج صفوف الانتظار على قسم الإستعجلات بالمؤسسة العمومية الاستشفائية محمد بوضياف بورقلة من أجل تقديم حلول كمية لتحسين الخدمة بهذه المؤسسة. |
|---|---|
| ISSN: |
2572-0198 |
عناصر مشابهة
-
قياس جودة الخدمات البنكية باستخدام نظرية صفوف الانتظار: دراسة حالة البنك الوطني الجزائري - وكالة تيارت
بواسطة: شريف، محمد منشور: (2021) -
إيجاد نموذج رياضي مناسب لصف الانتظار بمستشفى لتوليد وأمراض النساء بالأبيض لتحسين الخدمة المقدمة للمرضى
بواسطة: آدم، إدريس الجاك حمد منشور: (2016) -
أثر تبني وتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة الصحية المقدمة بمستشفى ترابي بوجمعة - بشار
بواسطة: بودية، بشير منشور: (2017) -
دور التكنولوجيا المعلومات والاتصال في ترويج الخدمات السياحية: دراسة حالة وكالتي قديلة وسياحة أسفار الجزائر (TVA)
بواسطة: بوضياف، سارة منشور: (2022) -
نمذجة ومحاكاة صفوف الانتظار لحالات الولادة بمستشفى الأبيض
بواسطة: أحمد، سلوى محجوب الخليفة منشور: (2016)
