ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الأداء الوظيفي لاختصاصيي المعلومات بالمكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس: دراسة دور الانفعالات الإيجابية والدعم الاجتماعي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Social Media use on job Performance of Information Specialists in the Main Library of Sultan Qaboos University: A Study of The Role of positive Emotions and Social Support
المؤلف الرئيسي: المكتومي، حميد بن محمد بن سليمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السالمي، جمال بن مطر بن يوسف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: مسقط
الصفحات: 1 - 139
رقم MD: 970705
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة السلطان قابوس
الكلية: كلية الاداب والعلوم الاجتماعية
الدولة: عمان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

468

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في الأداء الوظيفي لاختصاصيي المعلومات بالمكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس ويتضمن ذلك التعرف على واقع استخدام مواقع التواصل الاجتماعي مع التركيز على دور الانفعالات الإيجابية والدعم الاجتماعي في التأثير على الأداء الوظيفي لاختصاصيي المعلومات. وقد اعتمدت الدراسة لتحقيق أهدافها على المنهج الكمي، وذلك باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات تم إعدادها بناء على الدراسات السابقة حول موضوع الدراسة، وقد تكون مجتمع الدراسة من اختصاصيي المعلومات العاملين في المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس والبالغ عددهم 75 اختصاصيا، تم توزيع الاستبانة بشكل ورقي على جميع أفراد مجتمع الدراسة وتم استرجاع 57 استبانة صالحة للتحليل من أجل الحصول على نتائج الدراسة بمعدل استجابة بلغ 76% من المجموع الكلي لأفراد مجتمع الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن اختصاصيي المعلومات بالمكتبة الرئيسية يستخدمون أشهر مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي، كما أنهم يعتقدون أن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في العمل له فوائد اجتماعية ومهنية، كذلك يميلون إلى استخدام هذه المواقع لأغراض العمل وتعزيز الروابط مع الزملاء داخل وخارج المكتبة. على الرغم من ذلك فإن النتائج أظهرت أن هناك استخداما متوسطا من قبل اختصاصي المعلومات لمواقع التواصل الاجتماعي أثناء ساعات العمل الرسمي، إذ لا يميلون إلى قضاء الكثير من الوقت في استخدام هذه المواقع أثناء ساعات العمل الرسمي. كما أظهرت النتائج أن مواقع التواصل الاجتماعي توفر مستوى متوسطا من الانفعالات الإيجابية والدعم الاجتماعي لاختصاصيي المعلومات بالمكتبة الرئيسية. وأظهرت النتائج قبول فرضية وجود تأثير إيجابي لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي على الأداء الوظيفي وكذلك وجود تأثير إيجابي للانفعالات الإيجابية والدعم الاجتماعي الناجم عن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على الأداء الوظيفي لاختصاصيي المعلومات بالمكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس. وقد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها وضع مواقع التواصل الاجتماعي ضمن اهتمامات المسؤولين عن تنمية الموارد البشرية داخل المكتبة، وذلك بزيادة الدورات وورش العمل للتعريف بالميزات والأدوات التي تتيحها مواقع التواصل الاجتماعي؛ والتوعية بالجوانب الإيجابية لهذه المواقع وانعكاس ذلك على الأداء الوظيفي لاختصاصيي المعلومات، وتحفيزهم على استخدامها في التنمية المهنية بالإضافة إلى تطوير قنوات التواصل بين اختصاصيي المعلومات بالمكتبة عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة وذلك لتعزيز وتنمية رأس المال الاجتماعي بالمكتبة.