العنوان بلغة أخرى: |
Reality of Crisis Management in Libraries of Sultan Qabous University: Exploratory Study |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | المحرمية، سهى بنت سعيد بن مبارك (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | السالمي، جمال بن مطر بن يوسف (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | مسقط |
الصفحات: | 1 - 158 |
رقم MD: | 970734 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
الكلية: | كلية الاداب والعلوم الاجتماعية |
الدولة: | عمان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على الأزمات التي تتعرض لها مكتبات جامعة السلطان قابوس، والتعرف على مدى توفر عناصر إدارة الأزمات المتمثلة في اكتشاف إشارات الإنذار المبكر، والاستعداد لمواجهة الأضرار والوقاية منها واحتوائها واستعادة النشاط والتعلم، كما تطرقت الدراسة إلى العوامل المؤثرة على توفر عناصر إدارة الأزمات في تلك المكتبات. وقد اعتمدت الدراسة لتحقيق أهدافها على المنهج النوعي، وذلك باستخدام المقابلة المفتوحة لتكون أداة لجمع البيانات، وقد تكون مجتمع الدراسة من 3 مكتبات أكاديمية في جامعة السلطان قابوس، وقابلت الباحثة 16 مسؤولا تنوعت مسمياتهم الوظيفية ما بين مدير، ورئيس قسم. وبعدها رمزت المقابلات وحلل محتواها وقسمت إلى موضوعات رئيسية وفرعيه، وأعطيت مسميات، وربطت بأهداف الدراسة للوصول إلى نتائج الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك أزمات تعرضت لها مكتبات جامعة السلطان قابوس وهي الأزمات الاقتصادية، والأزمات البشرية، والأزمات التكنولوجية، وأزمات متعلقة بالمبنى، والأزمات الصامتة، والأزمات الصحية، والأزمات البيئية. كما أشارت نتائج الدراسة إلى قدرة المكتبات في اكتشاف إشارات الإنذار بدرجة متوسطة، وقدرة المكتبات في الاستعداد لهذه الأزمات والوقاية منها بدرجة متوسطة، وقدرة المكتبات في احتواء أضرار الأزمات بدرجة عالية، وتعلمت المكتبات وماتزال من الأزمات السابقة التي واجهتها، واستخلصت العبر. وأظهرت نتائج الدراسة أن هناك عوامل تؤثر على توفر عناصر إدارة الأزمات وهي الدعم الإداري، والتدريب، والعوامل التكنولوجية، والتباعد الجغرافي بين المكتبات وإدارة الجامعة، والكوادر البشرية المؤهلة، والثقافة التنظيمية، والجوانب المالية. وقد خرجت الدراسة بجملة من التوصيات أهمها ضرورة تطوير نظام متكامل لإدارة الأزمات، مع ضرورة توفر رؤية واضحة في كيفية التعامل مع الأزمات المحتملة داخل المكتبات بجامعة السلطان قابوس، والعمل على إعداد خطط إستراتيجية لإدارة الأزمات، وتكثيف الدورات التدريبية للموظفين في كيفية التصرف في حدوث حالات الطوارئ. |
---|