الخدمة المرجعية الرقمية بمكتبة جامعة السلطان قابوس ومكتبات جامعة الإمارات العربية المتحدة : دراسة استطلاعية
| المصدر: | المؤتمر التاسع عشر: مستقبل المهنة : كسر الحواجز التقليدية لمهنة المكتبات والمعلومات والتحول نحو مستقبل البيئة المهنية الرقمية |
|---|---|
| الناشر: | جمعية المكتبات المتخصصة - فرع الخليج العربي |
| المؤلف الرئيسي: | المحروقي، سليم بن مسلم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الحجي، خلفان بن زهران بن حمد (م. مشارك) |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الإمارات |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| مكان انعقاد المؤتمر: | أبو ظبي |
| رقم المؤتمر: | 19 |
| الهيئة المسؤولة: | معية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي |
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 501 - 523 |
| رقم MD: | 383929 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
269
| المستخلص: |
تسعى المكتبات بمختلف أنواعها، و الأكاديمية منها بصفة خاصة إلى تطوير خدماتها المرجعية للباحثين و الدارسين. و مع التطور الذي شهدته البشرية في مجالات الاتصال و النشر الرقمي ظهرت الخدمة المرجعية الرقمية للإفادة من ما أنتجته التكنولوجيا في هذا المجال لتيسير سبل التواصل بين المكتبات و رفع كفاءتها و المتطلعين إلى الإفادة من خدماتها، و ذلك بتطوير برامج و آليات تتيح للمستفيد التواصل مع أمناء المكتبات عن بعد في أي وقت ومن أي مكان دون اضطراره إلى الوصول إلى مبنى المكتبة. و من هنا فقد اهتمت الجمعيات المتخصصة لإيجاد خطوط إرشادية و معايير للخدمة المرجعية الافتراضية يمكن من خلالها قياس و تنظيم الخدمة في مختلف أنواع المكتبات. و لعل أشهر تلك المعايير الخطوط الإرشادية التي وضعتها جمعية خدمات المراجع و المستفيدين The Reference and User Association (RUSA) http://www.ala.org/rusa/about تهدف هذه الورقة إلى قياس الخدمة المرجعية الرقمية بمواقع مكتبات جامعة السلطان قابوس وجامعة الإمارات العربية المتحدة للتعرف على مدى تطبيقها للمعايير التي وضعتها RUSA. و اعتمدت الدراسة منهج تحليل المحتوى من خلال تتبع مسارات الخدمة و أدواتها في موقع المكتبات موضوع الدراسة، إضافة إلى الإفادة من المنهج التجريبي لمعرفة سرعة الإجابة و دقتها عن طريق إرسال استفسارات لأقسام المراجع بالمكتبتين المذكورتين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
وعي طلبة الدراسات العليا بجامعة السلطان قابوس بالخدمة المرجعية الرقمية وإستخدامهم لها
بواسطة: المحروقى، سليم بن مسلم بن سعيد منشور: (2014) -
"عمال المعرفة" نظرة على المهام والواجبات في عصر اقتصاد المعرفة : دراسة مسحية على أخصائي المعلومات في مكتبات جامعة السلطان قابوس بسلطنة عمان
بواسطة: البادي، وليد بن علي منشور: (2013) -
المدونات الالكترونية : سلبياتها وإيجابياتها من وجهة نظر طلبة قسم دراسات المعلومات بجامعة السلطان قابوس
بواسطة: العيسائي، أحمد بن خلفان بن راشد منشور: (2013) -
الخدمة المرجعية بمكتبات جامعة سوهاج: دراسة ميدانية
بواسطة: حسين، إسراء أحمد محمد منشور: (2022) -
قسم المراجع بمكتبة جامعة الملك عبدالعزيز : دراسة حالة
بواسطة: السريحي، حسن بن عواد منشور: (2002)
