المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم جودة رياض الأطفال في محافظة الكرك وفقا للمعايير النموذج لإدارة الجودة، ومعرفة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في رياض الأطفال في محافظة الكرك، والتي تعزى لمتغيرات الدراسة (المسمى الوظيفي والمؤهل العلمي وسنوات الخبرة) ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، أعدت الباحثة أداة الدراسة من خلال الرجوع إلى الأدب النظري والدراسات السابقة، وتكونت أداة الدراسة من (78) فقرة موزعة على جانبين: الجانب الإداري يتكون من سبع معايير، والجانب الفني يتكون من ثلاث معايير. وتم تأكد من دلالات صدق الأداة وثباتها. ويتكون مجتمع الدراسة من جميع رياض الأطفال الحكومية في محافظة الكرك، والبالغ عددها (٢٦٦) روضة حكومية ضمت (١١٨) مديرة و(144) معلمة و(٤) مشرفين تربويين. أما عينة الدراسة، فتكونت من (١٥٦) روضة حكومية ضمت (7٠) مديرة و(82) معلمة و(٤) مشرفين تربويين. وقد تم اختيار العينة بأسلوب المعاينة العشوائية البسيطة. وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى تقييم جودة رياض الأطفال في محافظة الكرك كان مرتفعا، وكما أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) تعزى لأثر المسمى الوظيفي في جميع المعايير. وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) تعزى لأثر سنوات الخبرة في جميع المعايير. وأوصت الدراسة إلى نشر ما يعرف بثقافة الجودة الشاملة، وذلك من خلال المؤتمرات والندوات لتعريف كل العاملين في مرحلة رياض الأطفال، وأولياء الأمور، والمجتمع المحلي، على ماهية إدارة الجودة الشاملة.
|