| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على دوافع ومعوقات استخدام شبكة الإنترنت من قبل العاملين في جامعة القدس المفتوحة خلال العام الدراسي 2002/2003، بالإضافة إلى التعرف على مدى توفر متطلبات استخدام الشبكة ومدى استخدامها. وقد تألف مجتمع الدراسة من 490 موظفاً منهم (189) مشرفاً أكاديمياً و(301) موظفاً إدارياً وتم اختيار عينة عشوائية بنسبة 50% من العاملين انسحبت على طبقات المجتمع وقد بلغ عدد أفراد العينة (244) موظفاً، تم توزيع الاستبانات عليهم واسترجع منها (215) استبانة، تم إدخال بياناتها إلى الحاسوب وحللت باستخدام النسب المئوية والمتوسطات الحسابية واختبار تحليل التباين الأحادي One Way ANOVA. وقد أوضحت الدراسة أن 74,4% من الأفراد يمتلكون أجهزة حاسوب شخصية، 4,87 % يمتلكون أساسيات استخدام الحاسوب والإنترنت و 65,5 % تتوفر لديهم أجهزة حاسوب في مكاتبهم، كما تبين أن 4,62 % من أفراد العينة يستخدمون الإنترنت بمفردهم و5,37 % يستخدمونها بمساعدة الآخرين، وتبين أن 52,2% منهم يستخدمون الإنترنت بمعدل يتراوح ما بين 3 ساعات فما دون أسبوعياً. كذلك أظهرت الدراسة أن أهم دوافع استخدام الإنترنت تركزت على البحث العلمي، ومتابعة المستجدات والمتغيرات السياسية في العالم، والحصول على معلومات ثقافية مرتبطة بجوانب الحياة المختلفة والاطلاع على تجارب الآخرين في المجالات المختلفة، ولم يتبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات العاملين في تحديد دوافع استخدام شبكة الإنترنت وفق متغيرات المؤهل ومكان العمل وطبيعة العمل والتخصص، فيما تبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في دوافع الاستخدام وفق متغير العمر. وبخصوص المعوقات أظهرت الدراسة أن أهم المعوقات تركزت في عدم توفر الوقت الكافي، وعدم توفر بطاقات اعتماد ائتمانية لخدمة عملية الدفع، وعدم امتلاك البعض لأجهزة حاسوب شخصية، ولم يتبين وجود فروق ذات دلالة إحصائية في متوسطات استجابات العاملين في تحديد المعوقات وفقاً لمتغيرات العمر والمؤهل العلمي وطبيعة العمل فيما يتبين وجود فروق وفقاً لمتغير التخصص. وعلى ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بما يلي: 1-ضرورة تعميم خدمة الإنترنت من قبل إدارات المناطق التعليمية على جميع العاملين إداريين وأكاديميين. 2-تنظيم دورات تدريبية للعاملين في مجال استخدام الحاسوب والإنترنت والبريد الإلكتروني لكي تتاح أمام الجميع إمكانية الاستفادة من خدمات الحاسوب والإنترنت، شريطة أن تكون هذه الدورات إجبارية. 3-أن توفر إدارة الجامعة اشتراكات عامة في مكتبات عالمية ومجالات ودوريات عربية وأجنبية.
This study aims at identifying the motives and obstacles of internet use facing Al_Quds Open University employees during the academic year of 2002/ 2003‚ the availability of the requirements for internet use and the level of its use. The population of this study consists of (490) employees (189 academic supervisors and 301 administrator) and a stratified random sample of 50% (counted 224 employees) was chosen. A questionnaire was administrated to the subjects and only (215) subjects responded to the questionnaire‚ and the data were analyzed by computer using percentages‚ means‚ and one-way ANOVA. This study reveals that (74.4%) of the sample members have their own personal computers ‚ (87.4%) Know the basics of computer and internet use and (68.5%) have computers at their offices. It also reveals that (62.4%) of the sample members could use internet independently (37.5%) of the study sample need others assistance and (52.2%) of them use it up to 3 hours (37.6%) need other per week‚ The results indicate that the most important motives for internet use are mainly in the field of scientific research ‚recent events and political changes in the world‚ cultural information connected with various aspects of life and knowledge of others, experiences in different walks of life. Moreover‚ the findings of this study reveal that there are no significant differences in the motives of internet use due to qualifications‚ statistical differences in motives could be attributed to the variable of age. In considering obstacle‚ this study reveals that the most important obstacles are the lack of available time‚ unavailability of credit cards to facilitate pay service and inability of some employees to possess personal computers. Means of the responses show no significant statistical differences in obstacles due to age, qualifications, work place and specialization. In the light of this study‚ the researcher recommended that the university administration should: 1) Spread internet use to all administrators and academic supervisors in all educational regions. 2) Organize obligatory training courses for all employees in the fields of internet ‚ computer and electronic mail to reap the benefits of this service. 3) Make available general subscriptions in international libraries as well as Arabic and foreign periodicals.
|
